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数百元恋爱合约购买容易兑现难 消费者如何维权？

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2024-07-19 16:53:35  环球网

数百元恋爱合约购买容易兑现难

近期，“恋爱合约”作为一种新型情感类产品，开始在市场中涌现，尤其在某些社交平台的推广下，吸引了众多消费者的注意。然而，随着用户反馈增多，这一产品的兑现难题逐渐浮出水面。消费者黄小姐和小张分别购买了不同版本的“恋爱合约”，并期待在满足条件时获得相应奖励，却在申请理赔时发现商家失联，官方网站无法访问。数百元恋爱合约购买容易兑现难。

深入调查显示，这些“恋爱合约”的背后企业，如广东中融股权投资有限公司和成都相思树科技有限公司，不仅面临着法律诉讼、限制高消费令，还因为未按规定年报、无法联系到登记地址等原因被市场监管部门吊销营业执照或列入异常经营名录，增加了消费者维权的难度。

法律专家指出，“恋爱合约”作为射幸合同的一种，其有效性基于双方自愿和平等原则，但缺乏像保险合同那样的强监管环境，使得消费者在购买时面临较大风险。考虑到许多发售此类合约的小微企业存在较高倒闭风险，专家建议消费者谨慎对待，避免购买此类产品以防止资金损失。

对于已购买“恋爱合约”且遭遇兑现问题的消费者，可以通过向市场监管部门或消费者组织投诉来维护自身权益。若企业已注销，消费者仍有机会向原公司股东或清算义务人追责。至于社交平台的责任，通常情况下，除非平台本身有明确承诺，否则消费者难以直接追究其责任，特别是在涉及第三方销售行为时。

综上，消费者在面对新兴的情感消费产品时，需保持理性，仔细考量销售方的资质和合同条款，以免日后遭遇兑现困境。

(责任编辑：卢其龙 CN070)
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