黄先生向媒体反映,5月中旬,他63岁的父亲因失眠焦虑抑郁障碍入住广东东莞市康华医院,不幸在住院期间跳楼离世。家属对医院的治疗、监护及设施提出质疑,认为存在不当之处,要求院方承担安葬费用,但双方就赔偿事宜未达成共识,家属遂决定向媒体投诉。
康华医院方面回应,确认其护理级别与设施均符合标准,并声称在患者入院首日已有陪护指示,并告知了黄先生,不过这一说法遭到家属否认。
经过进一步沟通,黄先生及其家人与医院最终达成了初步协议,决定采取法律手段来处理这起纠纷。
据黄先生叙述,其父四年前曾有轻微中风史,近期因失眠、焦虑抑郁加重再次入住康华医院。5月17日入院后,情况一度有所好转,不料5月25日却发生悲剧,老人在住院楼内跳楼身亡。警方调查后认定此为抑郁症患者自行采取的行为,非他杀案件。
黄先生在查看父亲病历时发现,医院给予的是二级护理,他认为这对于父亲的实际状况来说并不足够。此外,家属指出在父亲住院期间并未收到院方要求陪护的通知,且基于以往住院经验,家人并未全天候陪伴。黄先生一家认为医院在看护方面的疏漏是导致悲剧的原因之一,因此请求医院承担丧葬费用,但双方协商未果。
6月17日,东莞市医疗争议专业调解委员会介入调解,然而双方意见分歧仍大,调解未成功。黄先生决定聘请律师,准备通过诉讼途径解决争议。诉状中,家属强调医院未充分评估患者自杀风险,未提醒需要24小时陪护,同时质疑医院在护理、管理及自杀预防设施上的失职。而康华医院则重申其诊疗、护理均符合规范,住院环境合法合规,且表示曾在患者入院时明确陪护需求,但未得到家属承认。
目前,黄先生与医院已同意通过司法程序解决纠纷。
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