如何才能根治虚假宣传售卖保健商品的乱象?
在姚金菊看来,电话是老年人最方便的通信工具,建议各地开通专门的热线电话,开展相关咨询和预防宣传。可以考虑将老年人维权案件纳入公益诉讼范围,由检察机关代表老年人群体提起公益诉讼,既能克服传统诉讼模式中老年人诉讼能力弱带来的影响,也能督促有关行政机关履行监管职责,从而更大限度地保障老年人合法权益。
“司法机关可以探索建立专门处理老年人涉诈骗案件的机构或团队,以便更专业、更快速地处理此类案件。还应与市场监管、金融监管等部门加强合作,共同打击诈骗老年人的违法犯罪行为,形成联防联控的治理格局。”姚金菊说。
张步峰建议,市场监督管理机关应主动深入商户走访调查,对“美容”“医疗”“保健”等商户进行产品与服务摸排,在商户中进行销售行为构成“欺诈”的法治宣传,从源头预防保健商品引发的涉老骗局。
受访专家认为,守好老年人“钱袋子”,关键要从和老年人生活离得最近的社区和家庭入手。
张步峰提出,应健全村(社区)“两委”成员联系群众机制。比如,多与医院对接联动,请定点医院为老年人开展健康知识普及,讲解老年人群体常见疾病的治疗方式、治疗周期等;普及在选择保健品时需认准国家有关部门批准的保健食品标志“蓝帽子”的知识;建立社交群等社区老年人互助网络;若发现老年人集体出行并带回大量保健商品的情况,及时上门了解情况。
“法治宣传中应发挥社区居委会的重要作用,在开展法治宣传时还应联动市场监督管理部门、司法机关等,通过短视频、公众号推文等多样化手段开展宣传。”张步峰说。
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