店主称花近8万买辣妈咖啡机使用一年后爆炸
贵阳的咖啡店主孟先生在筹备其位于广西北海的店铺时,遇到了La Marzocco Linea PB咖啡机市场供应紧张的问题。这款咖啡机市价约8万元,且预计下半年无货。2023年3月,孟先生在中国咖啡冲煮大赛上结识了自称为“咖啡冠军”的张某,张某同时也是设备代理商,承诺能以77500元的价格提供该款咖啡机,并声称拥有官方授权,保证机器为全新正品。店主称花近8万买辣妈咖啡机使用一年后爆炸!
同年4月,孟先生购入咖啡机并安装使用,但不久便遭遇故障。最初的问题是蒸汽锅炉无法使用,张某未能安排官方维修,孟先生只得自行解决并等待报销。然而,今年5月3日,咖啡机在营业中突发爆炸,经检查系萃取锅炉内高频加热棒故障,维修人员对其质量提出质疑。
孟先生随后联络La Marzocco中国公司,通过提供咖啡机铭牌进行验证,得到的回复是该设备非该公司所售。面对孟先生的质疑,张某先是坚称所售为正品,后又模糊回应未明确告知机器非正规渠道来源。孟先生目前怀疑这不仅是消费欺诈,还可能涉及更广泛的侵权及假冒商品销售链,并已着手提起法律诉讼。
张某则表示自己也是受害者,仅作为中间人传递供应商信息,未直接接触咖啡机。他透露已尝试联系La Marzocco意大利总部安排机器送检,并承担相关费用,同时正与供应商交涉,要求提供合法文件,准备采取法律行动。关于机器来源,张某分析称,若孟先生的咖啡机铭牌为红色却无法查询到信息,很可能是假冒产品,同时也提醒消费者购买时应要求查看品牌授权证明并进行官方验证。店主称花近8万买辣妈咖啡机使用一年后爆炸!
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