3万请的月嫂深夜扇婴儿耳光，平台称无责愿退部分费用，警方介入调查
这名女子叫汤紫瑄（化名），目前居住在四川省成都市金牛区某小区。
她介绍称，今年4月下旬是她的预产期，此前的2023年12月初，她便在五八同城信息技术有限公司（以下简称58同城）网上的直营店里开始寻找月嫂，后来该平台给她推荐了几位，经视频面试和查看相关证件等后，其中一位姓李的月嫂引起她的注意。
汤紫瑄说，月嫂李某今年48岁，四川简阳人，“2020年4月，中国商业联合会给她颁发的一份岗位技能培训证书显示，她通过了岗位专项能力提升培训项目母婴护理师精英课程的培训和考核，具备相应的知识和技能。”
“她同时还有营养配餐师（月子餐）的岗位技能培训证书，并通过了催乳师高级课程和产后恢复师高级课程的培训和考核。”汤紫瑄说，“李某曾在2023年3月拿到了早期教育指导师高级证书。”
汤紫瑄介绍说，当时58同城还告诉她说，李某具有10年经验，曾在知名机构上班4个月，照护了5个宝宝，其中有一对双胞胎女宝宝，2013年5月至今做月嫂照护了60多个宝宝，其中有9对双胞胎，她的特长是“母婴护理，带大小宝宝，辅食，早教等。”
随后，汤紫瑄一家选择了李某上门做月嫂。
华商报大风新闻记者在汤紫瑄与李某以及作为第三方的58同城于2023年12月2日签订的《家政服务合同》上看到，李某的服务内容有新生儿方面和产妇方面共17项，比如“新生儿抚触、安抚哭闹、呵护入睡”“夜晚照顾婴儿及产妇”等。
合同约定，李某上门服务52天，汤紫瑄向58同城支付家政服务费30020元。
2024年4月30日，汤紫瑄在医院剖宫产下8斤4两的男婴，5月3日出院回家时，李某开始上门服务，“经她同意，我们在她和婴儿同住的房间里安装有一个监控，主要是便于观察孩子的状况。”
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