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多家银行暂停无卡取款业务 主要从安全性角度考虑(3)

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2024-05-29 16:14:49  大众日报

下架或收紧对银行是“减负”

为何银行相继“收紧”无卡存取款业务?不少银行在公告中表示,是基于优化金融服务、风险管理、成本、效率等方面的考量。如交通银行在调整个人手机银行预约取款公告中表示,“为推进业务高质量发展,加强风险管理”。另外部分农业银行客服表示,暂停掌银无卡取款服务,主要是为了给客户提供更便捷、高效的服务,至于后续是否会恢复,暂不确定。

业内人士认为,部分无卡存取款业务天然存在难以准确识别取款人身份等缺陷,会加大银行监控的难度。同时,部分无卡存取款功能本身使用频率不高,下架或收紧相关服务对银行来说是一种“减负”。博通咨询金融行业首席分析师王蓬博曾表示,近年来,多家银行相继“收紧”无卡存取款业务,主要原因是从安全性的角度考虑,因其有一定潜在风险。还有无法同时确认存款人和账户持有者之间的关系等问题。

“眼下扫码取款和刷脸取款等方式更加便捷,后续还会有银行跟进调整无卡存取款业务。”王蓬博预计,未来银行存取款业务应以安全性为主,同时满足身份验证且遵守时空统一等原则。

素喜智研高级研究员苏筱芮认为,无卡存取款业务的“收紧”对客户侧的影响主要是紧急存取款方面,建议客户最好携带实体卡片进行存取款,以备不时之需。而银行应在核实好用户身份及存取款实际需求的基础上,再考虑提升相关的改进内容。

(责任编辑:周晶晶 CN032)
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