团伙自制外挂抢华西专家号倒卖被抓
28日,记者从成都警方获悉,两个涉四川大学华西医院“号贩子”团伙近日被警方打掉,“号贩子”50余人被抓获。
经查,这些“号贩子”分工明确,由前端“揽客员”每天在网络发布“华西专家号”代挂号消息,再将患者私信留下的患者信息和数据反馈给后方“指挥员”,通过自制的抢号外挂软件,以技术手段提前“霸占”号源。挂号成功后,他们会向当事人收取100元到2000元不等的高价“服务费”。团伙自制外挂抢华西专家号倒卖被抓!
据悉,这也是警方打掉的四川首例涉医“号贩子”团伙案件。
用于抢号的手机被查获
医院App运维监测发现,有人用外挂抢号
四川大学华西医院年均就诊人次近千万,“看病去华西”这一观念在西南片区老百姓心中早已根深蒂固,这也使得医院一号难求,挂号压力常年过载。
2015年11月,四川大学华西医院推出了集预约挂号、候诊查询、门诊缴费等线上服务于一体的“华医通”APP。这一举措让通宵排队挂号成为过去式,网上实名预约制挂号在一定程度上使得“号贩子”抢号、占号的情况得到改善。
然而,依然有部分患者想法寻找“号贩子”,这也就给了“号贩子”钻空子的机会。他们顺势升级为“电子黄牛”,通过技术手段模拟挂号操作恶意抢占号源,致使华西医院“挂号难”问题再次出现。
华西医院信息中心主任石锐介绍,院方在对“华医通”APP的运维管理和监测过程中,发现有不法分子利用外挂软件恶意抢占就诊号源。
在不断升级优化系统的同时,院方与成都武侯警方加大了案件研判和调查力度,并于2023年底成功挖掘出两个利用“外挂”程序恶意抢号、占号的“号贩子”犯罪团伙。
早上8点,四川大学华西医院内外形成鲜明对比:医院里人群涌动,来自各地的患者寻求医疗服务;而距门诊部仅200米的隐蔽小巷中,两名男子正秘密进行专家号的非法交易
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