5月24日,安徽合肥。一网友称自己买的脆升升薯条,到手后感觉有的包装袋里面份量很少,像是不够20克,就上称称了一袋,结果显示一包带包装的薯条只有12多克。闫先生称不是多少钱的事,既然是个品牌不应该出现缺斤少两的情况,还少了这么多。其称自己已向12315投诉。24日晚,脆升升食品旗舰店客服表示,产品的质量是符合标准的。若消费者不放心的话可称重看下,“有任何问题联系我们,会第一时间处理。”记者检索发现,脆升升官方旗舰店账号视频评论区有不少网友反映该情况。对此,官方账号发布评论称,我们严格遵守标准生产,如果有疑问可以联系客服处理。
辣条,这一昔日不起眼的小零食,不知何时悄然成为了许多人日常生活中的亲密伴侣。无论是闲暇时光的小零嘴,还是情绪起伏时的慰藉品,它总能适时出现,带来一丝慰藉与乐趣。但近期,一款风靡一时的辣条产品却因质量问题跃入公众视野,引发热议。
一位博主在品尝这款热门的芋爽辣条时,出于好奇将其称重,意外发现实际分量远未达到包装上标注的15克,最轻的一包甚至仅有8.9克,且这还不包括包装袋的重量。消费者的质疑之声随即而起,然而厂家客服的反应却出人意料,非但没有正面回应短缺问题,反而对消费者的动机提出质疑,这无疑火上浇油,让消费者更加不满。
针对这一争议,博主再次发声澄清,强调其使用的并非公斤秤,商品为按件销售,每小包均明确标注了克数,意在说明其检验过程的合理性。众多网友闻讯后,涌入品牌直播间要求主播现场验证商品重量,多数留言呼吁直播上秤以证清白,但主播始终回避这一请求,坚持声称商品重量无误,此举无疑加剧了公众的不信任感。
此事件引发了广泛的讨论,有人感叹即便是知名品牌,也难免陷入缺斤少两的负面风波,不禁让人对国货品牌的诚信打上问号。更有网友呼吁,对于此类行为应予严惩,建议依据相关法规要求退一赔三,以此作为对商家的警示,提醒他们在取得市场成功的同时,不应忘记诚信经营的根本。
总而言之,这次事件不仅是对个别品牌的一次考验,也是对整个行业诚信体系的一次警醒,提醒所有厂商在追求利润的同时,务必坚守产品质量和消费者权益的底线。
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