北京移动宣布升级“移动爱家”产品体系，将千兆网络、爱家光网、AI能力相结合
北京移动宣布升级“移动爱家”产品体系，将千兆网络、爱家光网、AI能力相结合
5月21日，北京移动在AI家生活发布会上宣布，他们将在产品、服务及品牌活动三个方面进行全面升级。此次升级的重点是结合千兆网络、FTTR（爱家光网）技术与AI能力，旨在提升用户体验。
会上，两款核心产品亮相：爱家光网AI套装和爱家光网算力套装。爱家光网AI套装集成了AI看家设备与千兆宽带，能有效优化家庭网络安全监控，如自动警示孩子靠近危险区域或通过语音驱逐宠物远离禁入区，确保家居安全。而爱家光网算力套装创新性地搭配了移动爱家算力主机，此为主业内首台融合通信与互动功能的家庭智能终端，集成了体感游戏、电视盒子、可视电话及智能音箱等多种功能，使家庭娱乐更加丰富多元，用户可享受即时健身指导或与远方亲友同步观影并视频聊天，体验无缝连接的沟通乐趣。北京移动宣布升级“移动爱家”产品体系，将千兆网络、爱家光网、AI能力相结合。
服务升级方面，北京移动在APP中嵌入AI服务，用户只需语音激活AI助手“灵犀”，便能快速获取所需服务。同时，引入的AI客服模型能辅助人工客服，提高问题解决的速度与精准度。此外，北京移动还提供了包括自助故障排查、视频客服、智家工程师上门服务等多渠道支持，确保用户享受线上线下一体化的智能服务体验。
作为中国移动的第四个重要客户品牌，移动爱家在会上携手合作伙伴开启了“爱家聚乐部”。北京移动正积极推动“爱家日”活动，通过线上发放商超优惠券、家政服务代金券及视频会员福利，以及线下组织多样化的亲子、运动、生活活动，加强与客户的互动。公司承诺未来将继续创新爱家日活动内容，让更多移动客户感受智能生活的魅力。
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