韩国一家旅行社因强迫中国团队游客购物,已受到停业整顿等处罚
韩国文化体育观光部于15日透露,一家韩国旅行社因存在强迫中国团队游客购物的行为,已被勒令停业整顿。该旅行社采取低价策略吸引中国游客,并在行程中施加购物压力。尽管官方声明中未明确旅行社名称,但起因是一名中国游客于今年2月通过投诉中心举报了导游的强制购物行为。经韩国旅游业协会核实情况后,对该旅行社实施了为期30天的停业惩罚。深入调查发现,该旅行社还多次擅自将免税店购物环节交由非指定合作方操作,基于此,文化体育观光部于14日进一步要求其停业整改,并撤销其接待中国团体旅游的资格。
值得注意的是,据韩联社报道,这是自2016年韩国政府设立相关旅游市场秩序扰乱行为处罚规定以来,首次对旅行社执行此类行政处罚。
考虑到旅游市场的现状,韩国文化体育观光部官员强调,今年第一季度访韩游客总量约为340万人次,中国游客以101万人次位居榜首,重获最大客源国地位。为了促进中国赴韩团队游市场的良性发展,韩国方面承诺将加大对市场违规行为的查处力度,致力于提升游客的整体满意度。
韩国文化体育观光部于15日通报,一家旅行社因存在强迫中国团队游客购物的行为,已被勒令停业整顿。该旅行社采用低价策略吸引中国游客,并在行程中实施强制购物
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