618前夕京东快运服务升级：重货上楼揽收上限提升至135kg、最长边提升至2.5m
618前夕京东快运服务升级：重货上楼揽收上限提升至135kg、最长边提升至2.5m
5月15日，京东物流宣告其京东快运服务升级，针对重货上楼揽收的限制进行了调整，现在能够接纳的货物重量上限提高到了135公斤，而最长边的尺寸上限也扩展到了2.5米。这一改变主要惠及家具、家电、厨房电器及卫浴等大件商品的运输。传统上，这类商品因规格逐渐增大，原有的物流承运条件已渐渐无法满足商家与消费者的实际需求。
以冰箱商品的变迁为例，市场早期以小型双门冰箱为主流，通常体积不超过200升，高度在1.0到1.2米之间，重量维持在30至50公斤上下。但近年来，对开门及三开门冰箱因其更大容量——超过500升，更高的平均高度——超过2米，以及更重的平均重量——超100公斤，成为了新趋势，这直接挑战了许多物流公司原有的承运上限。618前夕京东快运服务升级：重货上楼揽收上限提升至135kg、最长边提升至2.5m。
近期，京东物流动作频繁，持续优化服务。比如，使用“京东特快”服务寄送航空快递的消费者，若快递送达时间晚于下单时系统显示的时间，即使是迟到一分钟，京东快递也将主动联系客户并退还全部运费。
另外，京东快运还对从武汉出发至郑州、长沙、株洲、衡阳、南昌等地的十多条线路实施了时效提速，使得华中四省众多地区的发货到货时间缩短至次日可达，进一步提升了物流效率。
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