5月14日,阿里巴巴集团公布了2024财年第四季度及全年业绩报告。数据显示,2024年第一季度,菜鸟实现营收245.57亿元人民币,同比增长30%。
跨境电商业务作为菜鸟的核心竞争力,为其带来了显著增长。整个2024财年,菜鸟总营收达到990.2亿元,同比增长28%,这主要得益于跨境快递履约服务的收入增加。
该季度内,菜鸟加强了对海外物流基础设施的投资,彰显了其对物流业未来发展的坚定信心和战略远见。公司持续关注全球快递服务、供应链管理以及物流科技创新,致力于构建一个服务于全球市场的高效物流网络,这一努力已赢得市场的广泛认可。
在跨境业务扩展上,菜鸟与速卖通的协作更加深入,将“无忧优先”物流服务拓展到包括墨西哥、波兰在内的四个新国家,服务范围也从全托管商家扩展到了半托管商家。同时,双方联手增设多个跨境仓库,开通针对性强的物流专线,为不同需求的商家提供更加多样化的物流解决方案,强化了其在跨境物流领域的领导地位。
菜鸟在海外本地快递服务上也取得显著进展,尤其是在西班牙、法国等地,包裹处理量大幅增长。以西班牙为例,菜鸟在多个城市增加了配送站点,总数达到19个,以应对不断增长的业务需求。
在国内,菜鸟自营的“菜鸟速递”加速了标准化快速产品的布局,针对特定行业如春茶、图书提供定制化物流服务,并成为重要活动的物流伙伴。
全球供应链方面,菜鸟针对不同行业制定了一体化解决方案,特别是在大件家装领域,通过优化服务和推出专属方案,提升了客户满意度。此外,菜鸟新进入美国集运市场,提供了快速的空运和海运服务选项。
菜鸟驿站也在持续优化用户体验,推出夜间服务,利用数智技术延长服务时间,方便用户夜间取件。
展望未来,菜鸟强调将与集团内部紧密合作,提升服务品质,同时,继续投资于全球化、数字化物流网络,以增强国际竞争力,为更广泛的全球客户提供服务。
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