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重庆燃气相关企业被罚1200万 严查侵权行为，维护民众利益

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2024-04-29 08:02:16  手机凤凰网

重庆市政府新闻办近期召开发布会，公开了燃气计量收费问题的初步调查结果，及时响应了市民的关切。会议后，市委市政府指示联合调查组需坚守群众立场，确保民众利益，全面深入调查燃气领域的市民投诉。目前，此轮调查已接近尾声。

调查揭示，燃气企业存在多收气费情况，通过不同途径发现3837起案例，涉及气量超过165万立方米，金额达337万余元，现已全部退还给用户。此外，14起立案案件调查完毕，计划对相关企业罚款1200万元，并新增7起案件立案。调查组将持续挖掘违规线索，强化监管，打击侵害民众权益行为。

对于重庆燃气集团净利润激增及天然气购销量差异的报道，专项审计显示，其2023年第四季度净利润增长主要源于非居民用气价格调整、资产出售收益及财务核算变动等因素，与居民燃气销售无关。同时，审计证明燃气集团天然气购销量符合国家规定，不存在市民担忧的购销差异问题。

对于燃气表质量、计量误差等疑问，调查组通过多种方式进行了详尽调查。结果显示，绝大多数燃气表计量准确，仅少数因外力影响出现误差，且未发现远程操控或篡改计数的现象。所谓“空转”问题多因漏气或特定燃气设备运行引起。此外，燃气成分、压力等因素对计量影响亦在正常范围内，未发现掺杂其他气体导致热值下降的情况。

未来，相关部门将全力整改现有问题，优化监管机制，提升服务水平，包括建立快速响应的投诉处理机制、强化监管执法、推行透明化服务流程，并建立完善的监督评价体系，确保燃气服务质量。同时，将加大对违法违规行为的执法力度，通过典型案件的处理，形成有效震慑。

联合调查组强调，尽管当前调查阶段即将结束，但他们维护群众利益的决心和行动将始终保持，持续关注并解决民众关切的问题。

(责任编辑：张蕾)
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