行程有变或买错车票 怎么办理退票？ 车站、12306与自助机操作指南
旅客可在车站售票窗口、12306网站和具备退票功能的自动售票机按照相关规定办理退票。（制图：杨拓）@北京铁路
(责任编辑：张蕾)
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