二手黄金回收店回收价为何比银行高？当心背后陷阱(2)

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2024-04-26 18:11:42 环球网

对于张女士提及的锅底灰问题，店员表示，避开锅底灰取其他点位检测，饰品纯度仍不足99%，且粘附锅底灰反而使黄金克重增加，店员并无动机故意为之。但张女士质疑店员操作不当。

记者注意到，其他消费者的黄金未出现类似粘附现象。据业内人士推测，黄金粘附锅底可能源于黄金不纯、熔化温度不够、表面污垢等因素，由于熔金过程无视频记录，具体问题环节难以判断。若要确定黄金上粘附材料的材质，需送至专业实验室进行火试金检测，费用上千元，对张女士而言，即便得到检测结果，也无法恢复黄金原始状态，意义不大。

张女士的个案复杂，尚未与商家达成共识，但揭示了二手黄金回收中的诸多问题。记者调查发现，还有消费者投诉遭遇“鬼秤”、“偷金”等现象。

消费者王先生称，3月26日在黄浦区某奢侈品回收店回收黄金手链和项链时，店员以锁扣与手链主体含金量不同为由，建议剪开并取下锁扣计重。操作过程中，金粉掉落在操作台上被店员手套粘走，由于过程迅速，王先生未能及时录音录像。回家后，他发现黄金重量少了1.7克，要求查看店方监控，但监控画面无法清晰呈现店家操作手法，此事最终未能解决。

另一位消费者韩先生则认为自己遭遇“鬼秤”。3月底，其子未经允许将家中一条2017年购自知名品牌的黄金项链在闵行区某典当行回收，典当时称重为15克，而该项链实际重量超过20克，且有收据。韩先生怀疑商家使用“鬼秤”，但商家坚称典当时已与韩先生之子确认克重与纯度，且典当过程无视频记录。韩先生向儿子求证，得知其急于换钱，未曾核实克重结果。经多方投诉调解后，商家补偿韩先生2000元。

调查发现，操作不规范、缺乏视频记录是二手黄金回收店存在“坑”的主要原因。张女士所访商家虽营业执照包含“珠宝首饰回收修理服务”，但店员无法出示上岗资质，仅声称接受过培训。相比之下，中国工商银行的火熔师傅均持上岗证书，每年须参加两次考试，且银行回收金饰品门槛较高，仅接受纯度99%及以上产品，若熔化后纯度不足，只能将金子退还消费者，无法复原。

综上，尽管二手黄金回收店给出的回收条件看似诱人，实则问题频现，消费者在选择时需格外谨慎。为避免纠纷，建议消费者购买金饰品时选择正规渠道，保留好收据、发票、检验证书等资料；在回收黄金时，务必查看商家营业资质，确保各项操作在自己监督下进行，不让黄金离开视线，并考虑全程录音录像。

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(责任编辑：张佳鑫)

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