疑似导游带日本人插队酒店回应风波发酵，网友质疑

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2024-04-26 05:53:47 登峰造戟

近日，一段视频在网络上流传，内容显示疑似日本游客在江西南昌某知名酒店内插队，与一位中国男子发生冲突，引发广泛关注。

事发时，该男子已在酒店前台等候办理入住手续。此时，一群由导游引领的日本游客进入酒店，同样计划在此住宿。出乎意料的是，这批日本游客径直插入男子前方，要求前台优先为他们服务。男子对此表示困惑，质询其行为。尽管日本游客无法理解男子的质询，但导游显然明白情况，却以一句“外国人优先”轻描淡写地回应，令男子极为愤怒。

“外国人优先”这一说法让男子难以接受，他认为这种“特权”既无依据，也无道理，甚至让人联想到历史上的租界现象。盛怒之下，男子对导游及日本游客大声斥责。面对男子的指责，导游始终面带笑容，与日本游客谈笑风生，对男子的愤怒情绪毫不在意。日本游客起初未能理解男子的辱骂，但在明白过来后，一名日本女性开始反击，甚至有肢体冲突的倾向，但最终被酒店工作人员及时制止。

同样被工作人员劝阻的还有男子，他的责骂声很快被平息。整个事件在网上迅速发酵，引来众多网友热议。有网友愤怒质疑为何日本人可以插队，是否在中国享有特权；有人则批评导游的态度问题；还有人对酒店的处理方式提出疑问，认为酒店应制止插队行为，而非在男子指责插队者后才匆匆介入。

视频清晰显示，日本游客插队时，酒店并未采取任何干预措施，而是在男子表达不满后才急忙阻止冲突升级。这种应对方式引起公众质疑：酒店是否因插队者是外国人而选择默许其行为？至于导游所言“外国人优先”，并无任何酒店有这样的规定。部分网友推测，可能是旅行社或酒店为团体客户提供了优先办理的服务，但这点并未得到现场导游的明确说明，亦未在酒店后续回应中提及。

酒店方面回应称，此次事件仅为普通客人间的争执，双方争吵后各自返回房间。然而，这一回应未能平息舆论，酒店社交媒体账号被大量网友评论“围攻”。为应对汹涌舆情，酒店紧急关闭评论并开启防打扰保护。

对于这起酒店插队冲突事件，公众意见纷纭，您有何看法？

(责任编辑：张蕾)

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