团伙录视频称奶粉有金属丝敲诈 异物频现，企业陷索赔漩涡
近日，上海某知名奶粉企业遭遇系列投诉，消费者声称在未开封的婴幼儿奶粉中发现了金属丝或白色纤维，并以“一镜到底”的开箱视频作为证据要求高额赔偿。尽管企业在对生产线进行全面排查后并未发现异常，认为内含异物的可能性极低，但出于品牌形象保护，仍先行赔付部分投诉人总计约17000元。
然而，赔付后投诉人立即“拉黑”企业，加之索赔金额持续飙升，企业察觉到可能存在敲诈行为。2023年1月，企业选择向上海市公安局静安分局三泉路派出所报案。警方调查过程中注意到投诉人仅提供开箱视频而拒绝提供异物样本进行鉴定，且拍摄及索赔手法高度相似，收货地址也存在重合，进一步加深了对敲诈勒索嫌疑的判断。
经过对企业提供的数据深入分析与实地摸排，警方锁定何某、王某等多人为重大嫌疑人。今年1至4月，警方在全国多地成功抓获该犯罪团伙全部6名成员。调查发现，何某等人并无抚养婴儿的实际需求，却大量购买不同品牌婴幼儿奶粉，其作案手法包括在奶粉罐锡纸扎洞、植入异物、复原包装，然后录制开箱视频，再以食品安全为由向企业投诉索赔。
据悉，何某夫妇不仅亲自实施敲诈，还教授同乡此手法，每成功一笔便抽取50%好处费。已查实涉及奶粉品牌达10余家，涉案金额共3万余元。现何某、王某、冯某因涉嫌敲诈勒索罪已被静安区人民检察院批准逮捕，刘某等3人则被依法采取刑事强制措施，案件仍在深入调查。
警方就此提醒广大企业商家，面对投诉应依法应诉，切勿盲目妥协，如遇类似疑似敲诈情况，应及时报警。
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