江苏一烧饼摊主被城管查扣，现场免费送饼？官方回应
江苏一烧饼摊主被城管查扣，现场免费送饼？官方发布情况通报
昆山市震川城市管理办事处于4月21日发布一则通报：
近日，一则关于“烧饼摊主在遭遇城管查扣时，选择现场免费赠送烧饼”的事件在网络上引发公众关注。据核实，该事件发生在4月18日晚19时，正值交通高峰期。当时，执法部门在巡查中发现阮某某在机动车道上占道摆摊售卖家常烧饼，这一行为不仅严重扰乱了正常的交通秩序，还带来了食品安全风险。基于上述情况，执法人员对其进行了劝导并要求撤离。
后续，双方进行了深入沟通。执法部门在了解阮某某的实际困难后，主动为其推荐了符合规定的经营场地以供租赁，旨在帮助其合法、有序地继续经营。对此，阮某某表达了充分的理解与认同。双方在妥善解决此次事件的基础上，共同致力于维护城市秩序与保障食品安全。
其实，城管执法虽然是职责所在，但是针对小摊贩，一定要人性化执法。动辄查扣工具，就有可能激化矛盾和冲突，最好还是晓之以理、动之以情。不到万不得已，不要采取激化矛盾的措施。另一方面，城管部门也可以利用资源优势，帮助这些摆摊的人合法合规经营，而不是劝离完事儿。否则，“你来我躲”的局面得不到根本性的改观，长久下去，矛盾会越积越多。
这就表明，化解城管和摊贩之间的矛盾，应该用心换心，用情换情。这两天，发生在湖南省衡阳市“一流动摊贩老人向执法人员下跪”的新闻刺痛人心。当地通报称，老人情绪激动下跪是想要回被暂扣的秤具，因涉事队员没能及时搀扶老人，当地已对其严厉批评教育。
城管队员人性化执法，有话好好说，为摊贩着想，多做一些，想周全一些，不仅会得到群众的理解和支持，也能得到摊贩的认同。昆山城管的这一做法，值得其他地方的城管执法部门借鉴参考。
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