五一假期临近,众多有出行计划却未能成功购票的旅客倍感焦急。他们纷纷提出疑问:“开售即候补”、“在12306大量预付”、“是否默许买长乘短”、“候补成功率是否准确”。面对这些质疑和吐槽,12306客服已作出多次回应。
有人指出,第三方购票平台利用技术手段抢票后,通过“加速包”加价转售给用户。12306客服澄清,铁路部门从未授权任何第三方软件进行购票操作,此类平台实际上是使用旅客信息在12306进行候补购票。然而,是否存在第三方平台根据“价高者得”的原则,对候补成功的车票进行阶梯式分配?
若此商业模式确实存在,其合理性何在?今年春运期间,铁路12306曾指出,部分机构利用票源紧张之机,采取代购、抢票、囤票等手段盈利,加剧了供需矛盾。尽管铁路部门对此类现象的处理权限有限,但期待其他相关部门能够介入,共同破解这一难题。
每逢节假日,12306总会因出行高峰引发热议,同时也推动其不断提升服务质量。据了解,为应对今年五一假期客流高峰,铁路部门将采取增开临时列车、动车组重联、普速列车加挂车厢等方式,大幅增加座位供应。此外,候补购票的旅客可选择“接受新增列车”,一旦有新增车次,系统将自动为其兑换车票。
现实情况是,运力无法按照理论上最大出行需求进行配置,假期集中出行必然导致票务紧张,对此公众需予以理解。尽管无法实现绝对完美的服务,但持续改进以接近完美至关重要。
社交平台上,关于“车票是否一次性或分批放票”的讨论热度不减。12306解释,在全程票未售罄的情况下,会在发车前24小时重新调整余票比例并再次放票。那么,是否可以提前并明确再次放票时间,同时及时通知购票者?
周深十周年巡演震撼四城,其人气之高引发热议,仿佛音乐界的一颗火箭,瞬间升空,留下璀璨轨迹。十年来,周深的歌声如流星划过华语乐坛,留下无数动人的旋律与忠诚粉丝
2024-04-23 21:47:57周深演唱会抢票“五一”假期火车票已开售,一些第三方平台推出了付费抢票服务,售卖“加速包”等产品,声称可以优先购票。网上有声音称,第三方平台用技术把票抢走,再通过加速包的方式加价卖给用户。
2024-04-22 17:18:1012306回应第三方平台用技术抢票:也是候补1月12日,备受期待的“林俊杰JJ20世界巡回演唱会——成都站”正式公开售票。无数歌迷激动不已,纷纷涌向购票平台,期待能够抢到心仪的门票。
2024-01-17 13:24:07大麦回应抢票林俊杰付款林子祥又到一年五一小长假了,你是出去旅游,还是回老家团圆呢?回老家?你买到回老家的车票了吗?我的一朋友是苏北的,已经抢了好几天的高铁票,就是抢不到,选了候补也没用。
2024-04-29 16:59:03五一回家报了个旅游团图片来源:摄图网1月26日是2024年春运首日,自当天起便可购买2月9日(除夕)的车票。由于春运期间旅客出行相对集中,铁路12306优化升级了候补购票功能,延长候补兑现时间。
2024-01-29 11:17:5012306:恶意“抢票”软件将被拦截