如此喧闹的电梯广告是否侵犯消费者权益?
面对无法关闭、无法静音的电梯广告,其噪音问题是否侵犯了消费者的权益?对此,律师李旻指出,根据《民法典》规定,投放电梯广告需满足专有部分面积占比三分之二以上、人数占比三分之二以上的业主参与表决,并得到参与表决业主四分之三以上同意的条件。如已履行上述程序,电梯广告投放则符合法规要求。
关于电梯广告的噪音问题,李旻解释,依据《社会生活环境噪声排放标准》,居民区的噪音限值在45分贝至55分贝之间。若电梯广告音量超过这一标准,则可能构成噪音污染。
河北厚诺律师事务所律师雷家茂补充道,《噪声污染防治法》严禁在商业经营活动中使用高音广播喇叭或采用其他持续反复发出高噪声的方式进行广告宣传,同时要求经营者对商业活动中产生的其他噪声采取有效控制措施,防止噪声污染。
雷家茂进一步解释,根据《声环境质量标准》,居民楼及以行政办公为主的写字楼属于1类声环境功能区,若为商业金融、集市贸易为主的区域或居住、商业、工业混合区域,则归为2类环境功能区。1类区昼间噪音限值为50分贝,夜间为40分贝;2类区昼间限值为55分贝,夜间为45分贝。因此,若居民楼、写字楼电梯内的商业广告音量超过对应标准,则属噪声污染,可能侵犯民众权益。
雷家茂律师提醒,根据《噪声污染防治法》规定,对于在商业活动中违规使用高音广播喇叭或采取其他高噪声方式进行广告宣传,以及未有效控制商业活动中产生噪声的行为,将由地方政府指定部门责令改正,处以5000元至5万元罚款;拒不改正的,处以5万元以上至20万元以下罚款,并可经有权机关批准,责令停业。
针对噪声污染问题,雷家茂建议民众可先向物业投诉,由物业与商家协调解决;也可直接向环保部门举报,申请环保部门或人民调解委员会介入调解;最后,可通过法律途径,向法院提起诉讼,依法维护自身权益。
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