多名重庆网友晒燃气费账单 天然气费像坐了火箭一样直线上升(2)
这个话题引起了广泛关注，连地方电视台也开始关注并报道。重庆燃气公司对此给出了解释，主要有四个点。首先，部分老式的燃气表可能存在计量误差；其次，数据上传滞后了两个月，加上价格调整后的大规模抄表，使得账单突然变大；再者，气源成本上涨，这是发改委调整的结果；最后，极少数可能是管道微小泄漏导致的额外消耗。
然而，这些解释似乎并未完全说服重庆的居民，因为数据上传滞后意味着前两个月的费用被隐藏了，这就让人更感疑惑。大家对高昂的燃气费表示不满，认为这背后可能还有其他未明的因素。
你知道吗，最近大家觉得燃气费好像没怎么变，至少前两个月是这样的，这和以前相比算是稳定。虽然重庆燃气提到了发改委调高了气价，但大家普遍觉得这跟咱们普通家庭的燃气费用无关，还是按老规矩来。有人觉得重庆燃气的解释有点站不住脚，毕竟他们强调的是非居民的费用调整，而不是我们这些居民。
这个时候，重庆市市场监督管理局出手了，他们非常重视市民的反馈，不仅进行了深入调查，还专门给大伙儿发了一封信，鼓励大家有问题可以直接举报。这样，如果谁家燃气费有疑问，就有地方可以申诉了。
重庆市市场监督管理局的介入让事情有了新进展。重庆燃气看到大家对突然上涨的燃气费有反应，决定从四月十号开始，上门核实每个人的费用，而且提供全天候在线查询服务，包括各种明细。他们承诺，只要预约，24小时内就会上门服务。这举动赢得了部分居民的认可，但还是有人对之前的处理方式持保留态度。
不过，现在有这样一个处理投诉的渠道，确实让居民感到安心不少。毕竟，解决问题才是关键，不是吗？
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