高铁静音车厢引热议 12306回应如何静音：保持安静
原标题：网友：买机票不是早就可以吗？12306回应
近日，话题“12306可以买机票了”
登上热搜
不少网友看到热搜后表示
“是我的错觉吗？这个功能不是刚推出的吧”
“不是早就可以了吗”
12306客服回应称
上面写的是空铁联运
也能单独购买飞机票
不是刚推出的功能
一直都能购买
话题评论区，还有不少热心网友
在线科普12306还有哪些功能
不仅能买火车票、飞机票
还能订酒店
据此前报道：
汽车票、轮船票，也都能在12306上买到
还有网友大胆畅想
未来会不会可以点外卖、听音乐
除了这些
12306还有哪些功能？
赶车忘带身份证怎么办？
背包落在车上能找回来吗？
老人如何预约进站服务？
在家能看到车站大屏吗？
……
别急！
当你遇到以上问题
打开铁路12306App
动动手指，都能马上解决
快速办理临时乘车身份证明
如果你忘记带身份证，可以打开铁路12306App首页，点击“温馨服务”，选择“临时身份证明”，按提示填写个人真实信息，进行人脸识别。审核通过后，即可凭电子临时乘车身份证明进站乘车。
目前，电子临时乘车身份证明覆盖所有实行电子客票站车，在车站窗口售退改、实名制核验人工口/闸机、进出站检票闸机、车上验票均能使用。
不会在手机上操作也不用着急，各大火车站设置有公安制证窗口，旅客可以在指定窗口进行办理。已办理中国居民身份证的未成年人，可以通过铁路12306App办理临时乘车身份证明，也可以通过人工制证窗口办理。
重点旅客可提前预约
行动不便的老、幼、病、残、孕等重点旅客可免费携带轮椅、折叠婴儿车进站上车，出行更加便捷。
旅客可以通过铁路12306App或拨打铁路12306客服电话进行重点旅客服务预约。车站工作人员接到预约后，会根据重点旅客出行日期、车次、进出站服务需求等，提供“一对一”定向帮助，让您全程无忧。
手机也能看车站大屏
打开铁路12306App首页，点击“车站大屏”，可以了解各个车站的实时列车信息。“出发”和“到达”两个选项分别对应列车的“进站信息”和“出站信息”。
如果你帮别人购买了火车票，想查询相关车次信息，还可以对该车次进行关注，行程信息将会在首页展示，方便查看。
旅客朋友可通过铁路12306自主选择购买“静音车厢”车票，并遵守“静音”约定，在车厢内保持安静，使用各类电子设备时须佩戴耳机或关闭音源外放功能，将手机调至静音或震动，照看好随行儿童，避免喧哗，共建共享文明、温馨、安静的列车旅行环境。
遗失物品不要慌
旅客请及时拨打铁路12306客服电话或通过铁路工作人员寻求帮助；也可在铁路12306App首页点击“温馨服务”选择“遗失物品查找”，按要求填写相关信息。
节后返程期间旅客携带行李物品较多，丢失物品的情况时有发生，尤其是乘坐高铁的旅客，由于站停时间较短，下车时请提前做好准备，清点随身物品的数量，以免遗漏。尤其要留意座椅夹缝、行李架等“隐秘的角落”。
人工窗口支持现金购票
铁路各车站人工窗口全部支持现金购票，部分车站还设置了爱心窗口，可优先为老年旅客等重点旅客办理现金购票、改签等业务。
符合标准的限带品可快递
如果旅客进站安检时发现不小心携带了违禁品，除管制刀具外，可由送站亲友带回，或在规定时间内取回。部分车站还推出了“随手寄”的贴心服务，符合邮寄标准的物品可以选择寄走。
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