原标题:面馆春节期间每份菜品加5元引发顾客质疑,春节加价合理吗
2月17日,杭州姑娘小陈带了两个朋友前往小河直街游玩。
在小河直街口子上的一面馆消费,在整个过程中因为春节期间加收的服务费发生了不愉快。
小陈告诉潮新闻记者,正月初八的下午两点钟,她们一行3人前往杭州小河直街的面馆准备点3碗面,在出示付款码时被告知春节期间每碗面需加收5元春节费,此前店内工作人员未提前告知,对此他们虽然不能理解,也没有表示不满。
付款后随即去2楼等餐,期间他们以正常音量讨论春节费这一收费是否合理,此时该店老板娘强行插入对话,表示不想吃可以直接走人,并对他们大呼小叫,也让小陈一行人略感不适。
于是,小陈一行人已经准备离开店铺,不吃了。
“这时冲上来了一个光头男子,把我们直接赶出了店。面馆共3人对我们进行了辱骂和推搡,且大喊不需要我们这三瓜两枣。”
小陈把这不愉快的遭遇发在了小红书上。
她向潮新闻记者表达了疑问:春节期间的服务费是否合理?涨价的幅度是否有相关部门监管?多少范围是合理可行的?她表示,店家的态度自己不认可,主要是不满意老板娘对她们进行说教。
今天上午,潮新闻记者来到这家面馆了解情况。
小陈所说的光头男子,姓贺,是店内的老板。
记者告诉了贺先生来意,贺先生表示,过年期间需要加收服务费,因为春节期间人力和物力成本上涨,过完春节就没有了。
今年年初一开门营业的时候,就在店内贴上了涨价告示。
今天年初九了,店内的涨价告示也拿下来了。
贺先生也向记者出示了手机里拍的涨价告示贴的位置,一处是店内左侧的菜单栏,一处是排队点单区,红色的底,很是显眼。
而且店内的服务员也表示,自己在给顾客点单前也会告知他们有多收费用的情况,整个春节期间店内非常忙碌,有时候沟通得靠吼,现在自己的嗓子也不太好。
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