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她特意提醒,这罐黄芪片要轻拿轻放,不然会惊动“里面的东西”

关键词:
2024-01-10 09:13:27  1818黄金眼

小刘在网上买了一罐黄芪片

说是收到货后过了两个月

准备打开吃,

被吓了一跳!

小刘把这罐黄芪片给记者看时

说是要轻拿轻放

不然会惊动到里面的东西

罐子是透明的

里面的黄芪片似乎带有一些

网状物

还有一些

密密麻麻的小颗粒

看着让人有些

心里发毛

小刘:我鸡皮疙瘩都起来了,很恶心,

就很多虫上面结网了。

小刘提供了一段视频

说是刚发现情况时拍的

能看到有

白色小虫在罐子里面蠕动

这罐黄芪片最外层一个可以旋开的塑料盖子

打开后

里面还有类似

易拉罐的金属材质密封层

没被打开过

包装上的生产日期是2023年6月1号

保质期24个月,

还没过期

小刘说,2023年9月30号

她在再春堂苏宁自营旗舰店

买了两百块钱左右的东西

这罐黄芪片大概19块钱

10月3号收到货

12月19号

拿出来想吃的时候

发现了问题

拍视频和照片发给了卖家客服

小刘:客服就说这是农产品,相当于去菜市场买菜一样的道理,还说这个东西是不是过了质保,就一直跟我打太极。

采访时,店家仍在售卖这款黄芪片

小刘提供了聊天记录

再春堂的客服表示,这款是

初级农产品

就跟去菜场买蔬菜一个道理

不会有多余加工,也没有添加防腐剂

小刘回复,按照《食品安全法》的相关规定

出现这样的问题

应该退一赔十,不足一千赔一千

店家还是说这属于初级农产品

黄芪片包装上印的品牌是

“再春堂”

产地是甘肃定西

销售商是云南再春堂品牌管理有限公司

包装上的全国服务热线:对不起,您拨的用户暂时无法接通。

记者用小刘的账号

联系了再春堂苏宁自营旗舰店客服

说明来意并留下了电话

对方没有回电,在聊天框里进行了回复

大概意思是说:可以给小刘安排仅退款或者补发产品属于中药材植物类

稍微保存不当

就容易长虫

跟家里的大米一样

当地市场监管也来核查过该批次的产品

没有发现类似的情况

记者问对方

小刘遇到的这种情况是什么原因导致的

对方回复,只要稍微保存不当就容易长虫

小刘表示怀疑

自己连罐子

密封层都没打开过

何来保存不当呢?

之前,她已经反映到了

销售商所在地的市场监管部门

得到的答复是没有发现类似的情况

她不认可,希望对方帮忙协调

云南省昆明市黑林铺市场监管所工作人员:是我们所里去在查,

但你们要去跟局里面对接,由局里面来回复你。

记者:之前不是你们回复的消费者吗?

云南省昆明市黑林铺市场监管所工作人员:回复消费者是我们所里的工作人员,

片区负责人回复。

云南省昆明市黑林铺市场监管所的工作人员

提供了

昆明市市场监管局

的联系方式

记者多次拨打无人接听

反映给苏宁易购平台后,平台答复:

这款黄芪片属于初级农产品

并不适用《食品安全法》

对于顾客提出的1000元赔偿诉求

他们向顾客进行了解释

作为购物体验上的补偿,除了正常退款

也会为顾客提供

两百元现金补偿

小刘表示自己

不需要这两百块钱的补偿

已经找好律师准备走法律途径

记者也查询到

《农产品质量安全法》第四十条规定:

农产品生产经营者通过网络平台销售农产品的

也应当依照《食品安全法》等法律法规的规定

严格落实质量安全责任

保证其销售的农产品符合质量安全标准

(责任编辑:傅鑫)
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