银行4个窗口只开1个被男子怒怼：人死了还是放假了(2)
还有网友说，一个人养活一个分行！他们是怎么做到全国统一只开一个窗口的？一排队就几个小时的？
我觉得，必须整顿银行，这样哪有点为客户服务的意识？
那么多人上班，就开一个窗口，让客户在大厅等，办事效率太低了！
而且上门准点开门，差一分钟门都不开，下班提前关门，你们的时间是时间，客户的时间就不是时间了吗？
客户急着办理，工作人员不急不慌的，有说有笑，那种工作的优越感不知道来自哪里？
现在大家是真的反感这种情况，如果银行不改，明天还会有更多的“大哥”站出来！
别怪大哥骂柜员的话难听，因为他说出了我们很多人的心声！
为什么银行往往只开一个营业窗口？
第一个原因是近年来线下办理的需求的确是减少了，不少人慢慢习惯了手机银行上办理一些业务，比如简单的存取款、转账以及金融理财等等。
到银行线下营业厅办理业务的人少了，如今能够到银行线下营业点来办理业务的人的确是越来越少了，银行认为可以进行内部优化人员结构，只开一个窗口就可以应对日常的客流量。
但这也导致大家看到的，银行长期出现排长龙的现象。
从经营方面看，银行不是靠单一业务发展，进来办业务的人排长队了，银行的工作人员就有时间来推销其他的金融理财产品。
这是一个很巧妙的设置，但同时也极大地损耗了进厅民众的时间。
2023年就有一个新闻，说一位老伯到银行办理业务频频被插队，工作人员称插队的人是VIP。
这就是第三个原因，体现了差异化服务下客户的优越感，以此刺激更多人成为VIP。
只是，这样的做法绝对是会被大众诟病的。
去过营业厅办理业务的人都知道，银行窗口开放问题或许仅是冰山一角，比如银行大厅取款被质问，比如在不知情的情况下被封卡，储户存款不翼而飞等等，这些问题无不对广大民众产生困扰。
遇到这些情况，普通民众只能默默地坐等被消耗，或许还面临投诉无门、不知如何处理的问题。
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