中华网 china.com

新闻

女子称小米手机凌晨充电时爆炸:与客服协商赔偿未果,投诉无回复

关键词:
2023-11-16 13:37:57  

近日,来自广东中山的龙女士通过视频反映,她的小米手机在凌晨充电过程中发生了爆炸。事件发生后,龙女士将手机寄回公司进行检测。据龙女士称,小米公司在检测后的回复是,她可以获得300元的回收金作为赔偿。

对此方案,龙女士表示无法接受。她的诉求是换取一台新手机或者退款。然而,在与小米客服专员的沟通中,客服表示经售后部门沟通确认,手机的损坏是由外力导致,且手机已超过质保期限。因此,小米公司只愿意提供300元的回收金作为补偿。

龙女士对此感到不满,并担心提出更多诉求会被对方指责为敲诈。为此,她已向12315消费者投诉热线进行了投诉,但截至目前还未得到回应。

尽管厂商提供了一定的赔偿方案,但在消费者看来,这样的补偿并不能完全弥补她的损失和担忧。此外,事件也暴露出消费者维权过程中可能遇到的沟通障碍和法律保护的不足。随着消费者权益意识的提高,类似事件的处理方式和结果越来越受到公众关注,期待有关部门能够给出更合理的解决方案,以保障消费者的合法权益。

(责任编辑:张佳鑫)
关闭

全红婵注意力全在吉祥物上 赛场外纯真展露

全红婵注意力全在吉祥物上2024-04-19 21:59:08

里程碑!王哲林总分超唐正东历史第七 现役第二 现役本土第一 传奇之路新篇章

里程碑!王哲林总分超唐正东历史第七 现役第二 现役本土第一2024-04-19 21:59:00

樊振东不敌林高远无缘四强 状态起伏遭逆转

樊振东不敌林高远无缘四强2024-04-19 21:57:02

全红婵注意力全在吉祥物上 赛场外纯真展露

全红婵注意力全在吉祥物上2024-04-19 21:59:08

点到为止的火力展示:伊朗空袭以色列背后的行动细节

点到为止的火力展示:伊朗空袭以色列背后的行动细节2024-04-18 09:35:19

美媒:特朗普“封口费”案庭审第二天,陪审团成员名单依然难产

美媒:特朗普“封口费”案庭审第二天,陪审团成员名单依然难产2024-04-18 09:45:59

朝野紧张加剧,南北对立难消!印度今天大选,莫迪雄心面临考验

朝野紧张加剧,南北对立难消!印度今天大选,莫迪雄心面临考验2024-04-19 10:02:16

河北承德多车相撞 目击者称死亡8人 雪天路滑酿惨剧

河北承德多车相撞 目击者称死亡8人2024-04-19 21:56:49

美以官员:以色列精心策划两个月,但“严重低估”了伊朗的反应

美以官员:以色列精心策划两个月,但“严重低估”了伊朗的反应2024-04-19 09:50:45

河北承德多车相撞 殡葬所:已致8死 低温雪天酿惨剧

河北承德多车相撞 殡葬所:已致8死2024-04-19 21:56:55

泽连斯基暗示西方“双标”,欧盟外长:乌克兰和以色列不能相提并论

泽连斯基暗示西方“双标”,欧盟外长:乌克兰和以色列不能相提并论2024-04-18 09:49:28

解放军位中缅边境演习画面公布

解放军位中缅边境演习画面公布2024-04-19 09:38:58

反对阵营对抗,共建和平南海!王毅访印尼,提醒警惕“小圈子”

反对阵营对抗,共建和平南海!王毅访印尼,提醒警惕“小圈子”2024-04-19 09:51:32

里程碑!王哲林总分超唐正东历史第七 现役第二 现役本土第一 传奇之路新篇章

里程碑!王哲林总分超唐正东历史第七 现役第二 现役本土第一2024-04-19 21:59:00

男子闯入伊朗驻法国使馆威胁要自爆 携带爆炸物,已被警方控制

男子闯入伊朗驻法国使馆威胁要自爆2024-04-19 21:56:40

《城中之城》赵辉向陶无忌道歉 金融战中的人性纠葛

《城中之城》赵辉向陶无忌道歉2024-04-19 21:26:12

樊振东不敌林高远无缘四强 状态起伏遭逆转

樊振东不敌林高远无缘四强2024-04-19 21:57:02

美国一票否决巴勒斯坦“入联”申请,俄罗斯代表:美国已被“完全孤立”

美国一票否决巴勒斯坦“入联”申请,俄罗斯代表:美国已被“完全孤立”2024-04-19 10:00:16

孙颖莎vs郑怡静 世杯四强,莎莎胜出

孙颖莎vs郑怡静2024-04-19 21:54:35

跟美海军练协同作战?美媒:日本首次出动“双航母”参加系列军演

跟美海军练协同作战?美媒:日本首次出动“双航母”参加系列军演2024-04-19 10:00:54

王曼昱4比1战胜早田希娜晋级四强 国乒女将力克劲敌闯入半决赛

王曼昱4比1战胜早田希娜晋级四强2024-04-19 21:56:33

所罗门群岛选举,美澳紧盯,西方媒体又炒“中国影响力”

所罗门群岛选举,美澳紧盯,西方媒体又炒“中国影响力”2024-04-18 09:44:03

324天,101斤,票房34.6亿,贾玲减肥到底值不值? 转型之路的代价与反思

324天,101斤,票房34.6亿,贾玲减肥到底值不值?2024-04-19 21:55:20

实施报复性反击?以军被爆“重点瞄准伊朗核设施”

实施报复性反击?以军被爆“重点瞄准伊朗核设施”2024-04-18 09:46:55

阿姨想用中铺换下铺 全程礼貌询问 11岁儿智解难题

阿姨想用中铺换下铺 全程礼貌询问2024-04-19 21:27:43

五菱宏光回应被周鸿祎说空间小 车内挤下23人实力证大

五菱宏光回应被周鸿祎说空间小2024-04-19 21:27:21

美媒:沙利文宣布将对伊朗实施新制裁,“预计盟友也将很快跟进”

美媒:沙利文宣布将对伊朗实施新制裁,“预计盟友也将很快跟进”2024-04-18 09:53:49

多数重点城市下调2024年供地计划 缩量供应成主流

多数重点城市下调2024年供地计划2024-04-19 21:54:48

呼啦圈转出了花,这么好玩的幼儿园建议全国推广

这么好玩的幼儿园建议全国推广2024-04-19 21:32:28

英媒:伊朗军事能力有多强?

英媒:伊朗军事能力有多强?2024-04-18 10:17:29

周鸿祎回应车企们的热情自荐 大佬“换车潮”引众企争鸣

周鸿祎回应车企们的热情自荐2024-04-19 21:27:27

美国又发现13起僵尸鹿病病例 病毒隐患引担忧

美国又发现13起僵尸鹿病病例2024-04-19 21:54:29

美菲军演将击沉"中国造"军舰,菲军方声称"不是故意"

美菲军演将击沉中国造军舰,菲军方声称不是故意2024-04-19 10:03:47

中菲“君子协定”,原来是这样的

中菲“君子协定”,原来是这样的2024-04-19 10:06:44

相关新闻