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店员数次怒怼骑手 这下事情闹大了

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2023-10-14 09:07:49  一熙A13

“不出,滚出去,叫什么”

“就是不给他出,滚出去”

继丰田4S店销售叫嚣“10万车叫什么”后,近日,位于深圳市的一家名为“袁记水饺”的店铺冲上热搜,原因是该店员拒绝给快递小哥出餐,还叫嚣着让小哥“滚”出店里。

10月12日,这段时长为三分钟的视频被曝光至网上。

该段视频是由当事者“外卖小哥”所录制的,该地点系深圳白石洲一家店名为“袁记水饺”的快餐店内。

小哥表示当天他正常接单,当他到店取餐时,小哥在店里转了一圈也没有看到该份外卖,就询问店员“这单是不是异常单?怎么还没有出单?”

但是该店内的店员貌似没有听到小哥的疑问似的,并没有理会小哥,而是在一旁自顾自的忙碌起来。

这时刚好小哥手上也有另外一个订单在等待派送,小哥心想,先把手里这个订单送到顾客手中,然后再回来取这个订单餐,于是就走出水饺店,送起了订单。

但当他送完订单再返回水饺店后,仍然没有看到该订单。后面因为订单所剩时间不多的原因,小哥又好声好气的询问了一遍水饺店店员“24号,这个订单怎么还没有出餐呀?”

除这个小哥外,也有其他几个小哥正在等着取餐,此时的店员由于忙不过来,面对小哥的催单,就显得很不耐烦,还喊道:“都去外面等着。”

小哥们去到店外等了会儿,随着订单所剩下的时间分秒流失,小哥就打算再去问一下。

就当他准备再次上前询问时,突然,看到一位店员大哥对几个骑手出手,店员大哥推了他们一把。

随后,在等待过程中,也有几名小哥由于等待取餐时间过长,几次询问出餐时间。

此时,柜台前的一位女店员开始发话,先是问清楚小哥的单号,再告知他这个单不出了。

女店员并不耐烦的说了句“我XX才不惯着你这个大SB”

小哥听到此,便拿出手机拍下了这段时长3分钟的视频。

小哥因拿不到订单,面临超时扣款风险,便有些生气的说了句“自己不出单,还好意思说?”

店员听到,也不惯着小哥,直接怼道:“待会你越叫我越不给出单,我跟你说”

小哥也丝毫没有惯着店员,随后就把拍摄下的视频发布到了网上。让网友们就此事评评理。

此视频一经曝光,立即引起了广泛网友们的关注与讨论。

有网友甚至扒出了该店的店名与所在的位置。

一时间,该店差评如潮水一样滚滚而来。商家面对差评还怒斥起来:“不吃就滚啊!”

出餐慢,这本来就是商家的问题。因为商家一旦出餐慢了几分钟,这短短的几分钟有可能就会造成骑手的送餐超时,送餐超时是会被处罚还有可能会收到来自顾客给出的差评。

该视频在网上曝光后,不多时,视频点赞量竟高达6.5万,视频评论也达到2万的数量。

视频评论区内也有众多网友表示了自己的看法:袁记水饺很难吃,还贵。

从来不吃袁记的东西,只因曾见过他们所用的食材,怕了。

随后,该店也因此被多方差评,只能紧急关闭门店。

这段视频引起大家对商家,门店的服务态度广泛关注,接下来该门店可能要因此付出代价,足以警示某些加盟店,服务态度要柔和一点,别对他人太苛刻。毕竟,在生活中谁都不容易“做人留一线,日后好相见!”

(责任编辑:杨靖)
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