温州有医院“一号管十日” 患者不用重复挂号

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2023-09-25 11:14:11 自我和梦想

为了减轻患者看病的负担，优化就医流程，创新服务模式，浙江温州市中心医院自9月起推出了“一号管十日”“一号管三日”的就诊服务。这意味着，患者在该医院挂号后，如果在规定的时间内再次就诊，不用再次挂号，也不用再次支付挂号费。

该项举措目前限于同一科室同一医生，视情况或放宽至同一科室、不限医生。具体来说，“一号管十日”是指首次挂号来医院就诊的患者，如果医生只做诊断没有开检查检验单，240小时内再次挂该医生的号，不收取挂号费（特需门诊除外）。“一号管三日”是指首次挂号来医院就诊的患者，如果医生没有开药的情况下，72小时内再次挂该医生的号，不收取挂号费。

该医院门诊办公室副主任项光博介绍说，“我们通过信息

化管理，自动识别适用该政策的患者。”他说，一般来说，医生看诊会进行下诊断、开检查检验单、开处方三个步骤，“像一些拿着体检报告问诊的患者，医生只进行了下诊断步骤，如果患者暂时不打算进一步检查，那么系统会自动记录该患者信息，患者十日内再次挂该医生的号，是免挂号费的。”他提醒说，目前系统还只针对同一个医生进行减免，再次挂号时要注意选择同一个挂号科室同一位医生。

项光博说，“这样做的目的是为了保障患者就医的连续性。”他举例说，“比如有些慢性病或复杂病的患者，在第一次就诊后可能需要多次复查或调整药物剂量等。如果每次都要重新挂号、排队、缴费等等，就会增加他们的时间和经济负担。而通过‘一号管十日’‘一号管三日’的服务模式，可以让他们在规定时间内直接找到原来的医生进行复诊或配药等操作。这样既可以节省他们的时间和费用，又可以保证他们的治疗效果和安全性。”

据了解，“一号管十日”“一号管三日”的服务模式是该医院在深入学习落实国家卫生健康委员会关于推进医疗服务价格改革的意见，以及浙江省卫生健康委员会关于进一步优化医疗服务价格结构的通知等文件精神的基础上，结合自身实际情况而推出的。该医院表示，将继续探索和完善服务模式，为患者提供更加便捷、高效、优质的医疗服务。

(责任编辑：杨靖)

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