运营部一工作人员
针对记者关于该事件经过、结果的询问
该工作人员表示
“现在领导和政府部门
正在对接处理这个事情
商场不可以对外发布这些信息”
9月20日
记者
看到涉事门店已关闭
网友怒了:轻飘飘一句误会!
对此,网友表示:
“没必要掐脖子吧”
“轻飘飘一句误会”“事后还不道歉”
也有网友晒出类似经历
和不同的处理方式
敢对顾客动手的商家
顾客也会用脚投票
事情发生在商场店铺里
顾客是否付款买单
和店员是否有“掐着顾客脖子拖回收银台”的行为
调取监控录像还原事实
就可以给公众一个明白的交代
遗憾的是
事发至今已有两三天时间
面对记者的询问
商场运营部
避而不谈
品牌店铺方
闭店不应
一问三不知的躲避态度
无助于妥善解决问题
既是对消费者的不尊重、不负责
也不利于商家
自身的品牌建设和正常经营
涉事门店已关闭(央广网记者贾海元摄)
消费高峰“两节”临近
期待涉事商场和店铺
能尽快给出一个负责的说法
但退一万步讲
即使顾客没有付款就将货品带离
店员也只有制止的职责
而没有“行刑”的权利
毕竟,在商业竞争越发激烈的今天
敢对顾客动手的商家
顾客也会用脚投票
9月18日,有网友在社交平台发布视频称,顾客在万达广场西宁海湖店的优衣库购物时,因被怀疑未买单,被两名工作人员掐着脖子拖到了收银台。
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