男子服务区睡了两个小时，竟被收取15倍交通费，收费员：不会错(2)
一、《消费者权益保护法》第八条规定：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
具体到本事件，上高速要交高速费，也是属于一种特殊的消费，顾先生作为消费者，有权知悉服务的真实情况，而收费方事前并没有情况说明，在服务区休息期间，服务区站员也未及时提醒，所以，在这种情况下，高速公路收费管理处要额外收取超时费显然是不妥当的，存在一定的过错。
二、“民事审判实务问答006：公路、桥梁等收费权能否出质”中提到：虽然《民法典》中未明确对“公路、桥梁等收费权”作出规定，但是,“公路、桥梁等收费权”作为⼀般债权符合《民法典》第四百四⼗条第六项“现有的以及将有的应收账款”的规定，应当可以出质。
以上只能说明高速收费的合法性，但并未提及收取高速超时费也是合法的。
终上所述，公路管理处对顾先生在服务区休息2小时要收取超时费这件事是没有法律依据的，是不合法的。
这件事提醒我们，不管我们是去服务区消费了，还是觉得累了，在车上睡了一觉，都要保留好证据，譬如去服务区的购物发票或者行车记录仪等，假如被告知要收取超时费的话，可以把这些证据当作没有逃费的凭据出具。
另外，收费方也应根据不同的情况酌情处理，不能把所有的“超时”都当做“逃费”来处理，引起不必要的争端。
对于这件事，你又是怎么看的呢？
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