国内很多居民都养成了储蓄存款的好习惯。人们存钱的主要原因,除了要应对失业、疾病等突发事件之外,还有就是现在国内投资环境不好,股票、基金、银行理财产品等都缺乏赚钱效应,弄不好很可能会亏掉本金。于是,不少人觉得还是把钱存到银行里面更加稳妥一些,起码本金和利息还是有保障的。
不过,储户在把钱存入银行之后,难免想要提取现金,用于其他用途!但是,银行柜台却放着“离柜概不负责”的标牌,这就让很多顾客感到很不满。他们认为,客户在提取现金之后,万一发现银行少给了钱,那银行就真的是“离柜概不负责”吗?既然如此,那如果银行多给了客户钱,是不是也可以认为是“离柜概不负责”呢?
实际上,客户在柜台提取现金之时,银行方面会有多重审核机制,再加上银行工作人员也受过专业的培训,一般不太会多给或少给客户钱的。不过,万一发现银行柜台多给储户钱了,银行也会要求客户归还。通常客户会按照要求及时返还多拿的现金。
如果万一发现银行少给了储户钱,那储户在拿到现金后,可以当面清点,一旦发现数量有问题,就可以向银行方面提出疑问。银行方面通常会给客户补发少支付的现金。此外,如果客户在柜台取钱之后并没有清点钞票数量,就直接离开,后来才发现银行柜台给的钱少了,也可以向银行反映情况。再由银行工作人员来调取当天的录像,以及当天晚上对账的情况。
如果真的是银行少给客户钱了,银行方面也会选择主动归还。其实,银行所谓的“离柜概不负责”的标牌,也只是银行在提醒客户,在提取现金时要当面点清,就是让客户养成“当面点清钞票”的好习惯,免得引起不必要的麻烦,到时候还要耗费掉银行大量精力来调查此事。
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