铁路部门对泰安站通报批评：共享按摩椅不得超20%
原标题：通报批评，全面整改！刚刚，铁路官方发文
据中国国家铁路集团有限公司官方微信“中国铁路”，近期，铁路部门对泰安站多功能候车座椅（按摩座椅）经营服务问题进行了通报批评，并要求各地火车站举一反三，认真查摆整改问题，确保多功能候车座椅状态良好、经营规范，最大限度为旅客候车提供普惠性和差异化优质服务。
铁路部门要求，一是合理布设，便利旅客出行。
对设置多功能候车座椅的车站，必须确保候车区域旅客候车座椅总数不减少，多功能候车座椅数量不得超过全部候车座椅的20%，并在各候车区分散均衡设置，不得影响旅客候车、通行。
二是加强检查维护，改善旅客体验。
定期开展用电安全检查、卫生保洁和消杀灭等工作，确保多功能候车座椅作用状态良好。
在多功能候车座椅区域醒目位置规范设置“免费就座、扫码按摩”标识，并公布服务监督电话。
三是全面排查整改，依法合规经营。
8月底前，组织开展全面排查整顿，对多功能候车座椅数量、规格、布局、状态、卫生不符合要求的，限期整改到位。
对客流量大且候车面积不足的车站，进一步压减多功能候车座椅比例和数量。
铁路部门表示，感谢社会各界对铁路工作的支持和监督，将持续改善服务质量，不断提升旅客出行体验。
此前报道：
8月11日
有媒体报道
游客吐槽“泰安高铁站近9成是按摩椅”
事件一经报道
迅速引发网友热议
记者实地探访山东泰安高铁站
“泰安高铁站内
有旅客席地而坐
这么大的客流量
普通座椅数量明显不足
为何要把多数普通椅换成按摩椅？”
近日，有旅客反映上述情况
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