专访哽咽喊话女乘务员：撑到地面救援人员赶到才松一口气(2)
“我和同事们将物资一段路一段路搬运回去。等回到车上时，大家全身都湿透了”
食物优先提供给老人孩子——这一做法得到大部分人的体谅。但是也有一部分人觉得，大家都是人，都需要吃饭，不应该区别对待。
赵阳列车上喊话画面。图片来源网络截图
7月31日清晨，乘客向餐车聚集时，不少乘客情绪激动，列车长杨龙带领乘务班组人员一边发放物资，一边安抚乘客。随着食品的发放，旅客越来越多的聚集，就出现了网上视频赵阳安抚乘客的画面——她哽咽着说：我就是因为穿了这身衣服，我得对得起大家，千万不要拥挤，不要发生任何危险......
赵阳自备的一些小零食，“最后也吃完了，就饿着肚子”。
“当时的情况是，居委会停水停电，食物供应紧张，附近居民将熬好的粥和面条煮好之后送上来，我们乘务员都是第一时间放在餐车上，提供给旅客。”赵阳说。
转移：离开车！到安置点才是最安全的
7月31日中午，信号中断，路基冲刷更为严重。一小时后，700余名乘客由车站工作人员和落坡岭社区居委会分散安排至社区广场、铁路工务工区和居民家中休息，另一部分200余人在站内停靠的列车车厢内休息。
这中间，有一个往返的过程。当乘务员把旅客疏散到落坡岭社区之后，由于房子等资源有限，优先让老人和小孩子入住，赵阳等乘务员就在外面淋了一天的雨。晚上，由于居委会安排不下这么多人，列车长就将乘务员带回了列车。
落坡岭车站位于一个水库边上，水位上涨得特别快。当时，有几节车厢有被水淹没的危险。必须将剩余旅客紧急撤离。
8月1日早上5点多，赵阳等人又再次将游客往下输送。在将乘客转移至落坡岭社区的过程中，大部分旅客非常配合安排，但是有一小部分没看到列车下水库的旅客，认为车上才是安全的，坚决不同意离开车厢。
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