“合适的理财产品卖给合适的客户,但无差别要求配比售卖理财产品,这种做法本身就有问题,不利于保护金融消费者的合法权益。”他说。
2022年12月,原中国银保监会发布《银行保险机构消费者权益保护管理办法》,自2023年3月1日起施行。
《办法》第二十六条明确,银行保险机构销售产品或者提供服务的过程中,应当保障消费者自主选择权,不得存在五类情形,其中排在第一位的就是“强制捆绑、强制搭售产品或者服务”。
记者调研中发现,尽管银行人员在销售大额存单时,会向客户提及需配比其他产品,但在其朋友圈的宣传文案中并未写出相关要求。
有投资者在看到朋友圈的大额存单利率广告后,询问客户经理才得知需要“配货”。
此外,不少银行人员表示,新客户才能买到较高利率的大额存单。
从调研情况看,尚不清楚大额存单的“配货”现象是否普遍存在,多家银行的工作人员就对记者表示“没听说过”。
但为了留住客户,不少银行的营销人员建议记者办理利率接近的定期存款。
“大额存单已经被买光了,不确定什么时候能有。定期存款不用抢,利率比大额存单差不了多少,而且可以分两个账户存,拿双份礼品。”当记者咨询大额存单时,某城商行客户经理向记者推荐了定期存款。
巨丰投顾高级投资顾问李建杰表示,存款利率下调,贷款利率也在持续下行,银行需要向实体经济适当让利,贷款端利率进一步下降,因而限制了存款端利率水平。
倘若高利率的大额存单发行量过多,将导致银行负债成本较高,因而银行普遍在大额存单数量上予以限制,控制总体负债成本。
继9月下调后,大行与部分股份行存款挂牌利率今日再次下调。就大行而言,3年、5年期定存挂牌利率降幅最高,为25BP。
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