原标题:女子吐槽一等静音车厢有十几个孩子吵闹,客服:无明确规定
7月22日,李女士乘高铁去昆明,为保障休息特意买了一等静音车厢,谁知有十几个小孩吵闹,静音车厢形同虚设。
家长和乘务员也未制止。
铁路方面回应,如有必要只能乘务员制止,无明确规定。
12306客服人员称,动车静音车厢不限制家长带孩子购票,如有问题可向列车员反映。
有网友称自己坐高铁,出于好奇选了静音车厢,还以为会有“黑科技”隔音,没想到是“纯人工静音”,换句话说,就是一有人说话,乘务员就会过来劝阻。
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