男子半夜打网约车回家，竟遭司机拒载和辱骂，律师：网约车司机取消订单违反规定，该罚！

小大

用微信扫描二维码
分享至好友和朋友圈

关键词：

2023-07-21 15:01:27 零度时评

湖南长沙。谭先生凌晨一点打了一辆网约车，不料，司机刚刚接单，就直接发信息让谭先生把单子取消，遭到拒绝后，司机还对谭先生进行了人身攻击和辱骂。这也让谭先生一片茫然，平白无故被辱骂，他无法接受。

当晚凌晨一点，谭先生在五一大道准备回家，就通过百度地图上面的打车功能找了一辆网约车，可单子刚一接，司机就发信息让他取消订单，并且没有给出理由。

从对方的语气来看，谭先生认为就是拒载，于是回了句：“你接不接和我有什么关系”？

随后司机就情绪激动起来，通过文字对谭先生进行了侮辱和攻击。原本出来玩心情是不错的，结果准备回家时却发生这种事。谭先生想要联系对方询问，结果司机取消了订单。

事后，谭先生联系到媒体，找到了平台，他不理解这样的司机，为什么在平台会有5.0的评分，也不理解这种素质的人是怎么在平台当司机的。他希望能够得到一个道歉。

对此，平台表示不方便提供司机的联系方式，但会调取、核实记录，任何拒载都是违规的，会在处罚司机的同时，联系消费者进行处理。

那从法律上该如何看待此事呢？

律师：网约车司机取消订单违反规定，该罚！

对此，头条号作者“蚂蚁说法”@蚂蚁说法进行了分析。

对于此事，网友议论纷纷，“平台搞一些特价单，价格又低，接乘客又远，司机肯定不愿意了。”“本质是平台对司机的压榨，让司机崩溃了。”“司机出门载客是为了挣钱，无缘无故，不会让乘客取消订单。”

网约车接单之后，和乘客形成了运输合同关系，网约车司机想要取消订单，是想单方面毁约。

《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第25条规定，网约车平台公司和驾驶员提供经营服务应当符合国家有关运营服务标准，不得途中甩客或者故意绕道行驶，不得违规收费，不得对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为。

网约车司机接单后，要乘客取消订单，属于中途甩客，违反了网约车管理办法的规定，出租汽车行政主管部门和价格主管部门，可以责令网约车司机改正，并对其违法行为处以50-200元罚款。

其次，有网友提出，网约车司机辱骂谭先生，违反了治安管理处罚法，可以予以治安拘留。是这样吗？治安管理处罚法第42条规定，公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，处5日以下拘留或者500元以下罚款；情节较重的，处5-10日拘留，可以并处500元以下罚款.

注意，这里说的是公然侮辱他人，是指当着众人或者第三人的面，或者是可以是利用使不特定的多人听到、看到的方式，对他人进行辱骂。

网约车司机通过平台私信辱骂谭先生，没有违反治安管理处罚法，但谭先生可以向平台投诉举报，要求平台处罚网约车司机。

最后，不管是网约车司机，还是谭先生，都是打工人，都不容易，不穷的话，谁愿意深更半夜还在外奔波、工作呢？网约车司机说谭先生是穷B，他骂的是谭先生，又何尝不是自己。

（零度时评综合帮女郎一帮到底、头条作者@蚂蚁说法）

(责任编辑：傅鑫)

关闭

今日热点