大运会志愿者已全面上岗 进入服务状态(2)
“有部分岗位的竞争比达到7∶1。”吴疏雨表示，在招募和培训过程中，他们深刻感受到了青年对志愿服务的向往。“他们的热情展现了00后这一代的担当。”
东安湖体育公园游泳场馆中心负责志愿者管理的赵肖兰对此深有同感。“他们其实很辛苦，有比赛的时候，早上6点就要到岗。很多工作相对枯燥，比如观众组的志愿者要全程背对比赛，泳池旁检录助理端着的大箱子也比较重。”赵肖兰说，“但我们不希望把志愿服务变得苦哈哈的。”
因此，他们想了很多办法，比如日常为同学们准备便携的健身小器材以及桌游、书籍等供大家休息时调整状态。在6月进行测试赛期间，团队还为两名过生日的志愿者准备了蛋糕和惊喜，平时志愿者管理团队也会注意在巡场时关注志愿者的状态，不让大家疲劳上岗。
在这些保障之外，如何让志愿者在服务中更有获得感？为了让志愿者在服务中也能实践所学专业，志愿者管理团队有意识地将岗位和同学们所学的专业尽量匹配起来，很多潜移默化的改变也在这些年轻人身上发生着。
比如四川旅游学院数字媒体专业的大二学生段敏川，专门负责做志愿者影像收集。在这个过程中，内向的他从“一句话不多说”，到拿着设备跟着人走。有一次，他告诉赵肖兰“我在大运会交到了一个新朋友”。
有时，同学们的一个笑容就足以感染很多人。一次测试赛上，一名交通助理志愿者从一大早上岗开始，就站在场馆外用笑容迎接着每一位到场的观众。在该场馆人力资源及志愿者管理组经理谭莉看来，很难用一两句话形容这群年轻人，“我在他们身上能看到那些很美好的词汇，每一个都不为过”。
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