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网约车上演“消失的乘客”

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2023-07-14 14:55:47  

网约车平台存在技术漏洞,成为少数司机行骗的温床。近日,某知名网约车平台就曾遭遇多起利用漏洞诈骗的案件。据悉,部分司机利用系统bug,通过虚构乘客、模拟行驶轨迹等手段,骗取高额订单费用。平台大数据检测后发现异象,并报案在先。

“消失的乘客”

邵某是个网约车司机。他在与另一位司机闲聊时,说起自己要开车回一趟外地老家,但是空车跑这趟长途太亏了。这位同行司机“神秘”地给他支招:“我给你下一单终点在你老家的订单,但我不跟你的车,其他事你不用管,到时自然有钱到账,你只需要分我三分之一费用就行。”按这位同行的话照做后,过了一周时间,邵某的网约车平台账户里果然多了这单长途订单的钱。

随后,这位微信昵称为“简单快乐”的同行又通过微信联系邵某,问他要不要“打针”。所谓“打针”,就是利用“僵尸号”冒充乘客建立虚拟订单却不支付车费,等待平台垫付费用。手握大量“僵尸号”的人可以远程为司机下单,行话称其为“针头”,事后与司机分成获利。

发小单跑大单

2公里跑出3000元

尝到“打针”的甜头,邵某跑起虚假订单来愈发大胆了,开始频繁与“简单快乐”合作跑单。

这些订单在呼叫时都是短距离的小额订单,始终点都在邵某家附近,行程距离最远不超2公里,然而跑着跑着,小单就变成了大单。邵某接单后,从起始点开启“空车自由行”,采用来回跑车甚至开往上海周边城市再返回上海的方式绕路,直到订单金额超过3000元才肯开至终点。当检察官问及“为何这些虚假订单的始终点不能选择远一点的距离,让订单实际看起来真实一些”,邵某解释道:“网约车平台在审核垫付近距离的订单金额时,会更方便快捷,即使该笔订单的实际金额非常大。”

为了确保能够精准抢到这些虚假订单,邵某和“简单快乐”选择在夜晚作案,据邵某供述:“他会尽量让我去一个比较偏僻、人和车都比较少的地方等待出车接单,只要他下单,我都能接到单,不会出现接错单,或是被人抢单的情况。”

开外挂

躺在家里也能跑订单

虽然邵某通过绕路、小单变大单的方式薅到了网约车平台的不少羊毛,但他也犯起了懒:“不想每一笔都跑那么久了。”于是,邵某又从“简单快乐”处购入了一个外挂神器——“小尾巴”。只要将类似u盘形式的“小尾巴”插到手机上,并下载一款软件,即可模拟gps行车轨迹操纵虚拟订单,司机不用出车,在家躺着也能“赚钱”。

邵某不仅自己虚构订单骗取平台垫付费用,还为自己发展了“下线”,把这一“财富密码”介绍给了同为网约车司机的裴某和盛某,从二人的订单中收取三分之一作为提成。网约车平台却从未向其核实过这些虚假订单,这也纵容了邵某等愈发肆无忌惮。

直至两年后,该网约车平台经大数据筛查才检测到上海存在多笔异常大额订单,并向公安机关报案。

检察建议促整改

亡羊补牢为时未晚

自2022年初起,浦东新区检察院陆续办理了多起涉及该网约车平台的此类诈骗案,包括邵某等三人在内,共涉及21人,虚假订单158单,造成网约车平台累计损失43万余元。

检察机关在办理案件的同时,也注意到平台自身存在的管理漏洞。为杜绝此类犯罪,检察机关向该公司提出了整改建议。建议指出,平台应加强对异常行为的监测,完善举报机制,并加大对作弊账号的处罚力度。此外,还需提高司机的法制意识,避免误区。

收到建议后,该公司表示感谢,并迅速展开整改。通过技术升级和制度优化,各项漏洞得到全面堵截。检察机关的及时建议,帮助平台避免更大损失。

这也提醒其他网约车企业,要注重运营监管,防微杜渐。合理制定规则,营造公平竞争环境,维护行业健康发展。广大司机朋友更应诚信经营,远离灰色地带,树立正气,共创和谐出行。

(责任编辑:张佳鑫)
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