游客车上睡觉被叫醒你睡觉就是对我的不尊重你要学会相互尊重！(3)

小大

用微信扫描二维码
分享至好友和朋友圈

关键词：

2023-07-11 14:24:27 光明网

还有网友表示这种事是真的，“真的，我亲身经历，车上不让睡觉，而且不买东西，说话真难听，都不敢想，去的时候说报的豪华团不强制消费，结果去了，根本不是那样的，那个导游是昆明的，而且一直说他带过一个日本团，人素质多高多高，而且还给小费，然后说我们不消费他们他们赚不到钱，说我们吃的住的都不够他们本钱，真的无语，我当时都想回家了，出来本来想好好放松一下，结果憋屈一路。”

一些网友还表示这些导游会因为你不买东西而把你扔在半路。“去过一次，倒贴都不想再去，报的纯玩团，但旅行社那边说意思意思一下，会有一两个购物点，在丽江导游说晚上有个什么表演，自愿报名，去的就缴费，不去就回酒店，我们10人不去，结果在路口把我们扔下，不拉回酒店，还骂我们穷就不要出来旅游，去香格里拉换个藏民导游，那样凶的吓的我们不敢说话”

在这件事中，导游做错了以下方面：

1、不尊重游客的权利和合法权益。导游没有给游客提供必要的休息和舒适的环境，而是在游客需要休息的时候强行打扰和斥责游客，这是不尊重游客权利的表现。

2、不符合专业行为规范。导游是旅游行业的专业人士，应该遵守专业行为规范，为游客提供优质的服务和旅游体验。在这件事中，导游的行为没有体现出专业行为规范，反而给游客带来了困扰和不满。

3、处理问题方式不当。导游在处理游客的问题时，没有采取妥善的方式，而是采取了强硬和威胁的手段，这是不恰当的处理方式。

导游在这件事中的行为是不符合旅游行业的职业道德和行为规范的。导游应该尊重游客的权利和合法权益，为游客提供优质的服务和旅游体验。与此同时，游客也应该了解自己的权利和义务，遵守旅游规定和礼仪。

要坚决维护游客的合法权益。建议采取以下措施：

1、相关部门应该对涉事导游进行调查并严肃处理，对导游的违法行为进行惩处。

2、旅游行业应该加强对导游的培训和监管，确保导游在工作中能够尊重游客的权益，提高服务质量。

3、游客也应该了解自己的权利和义务，同时也要尊重导游的工作，遵守旅游规定和礼仪。

总之，旅游行业是一个服务性行业，导游应该以尊重游客的权利和合法权益为出发点，提高服务质量，防止再次出现导游不让游客做一些正常行为的事，为游客提供更好的旅游体验。

首页上一页 1 23共 3 页

(责任编辑：杨靖)