近日,黑龙江哈尔滨的宁女士将自己的遭遇发到了网上:她购买了一套二手房,刚入住不到20天。当她在厨房里使用天然气做饭时,发生了爆炸。宁女士发布的照片中,她的手和腿部皮肤均因高温起了较大面积的泡。
“就像打火机爆了一样,我从厨房跑了出去,之后就看到那(燃气管道)管架子着火了。”
6月26日,宁女士向潇湘晨报(报料微信:xxcbbaoliao)晨意帮忙记者反映,燃气公司客服服务单显示,爆燃事件调查结果指向存在“燃气设施私改到阳台,燃气设施无泄漏”。目前她正在联系鉴定公司做鉴定。
宁女士所住房屋的原房主表示,他在该房屋住了七年,买的时候也是二手房,“怎么买来的,就怎么卖出去的”。
而房屋中介则表示,只负责带顾客看房,不负责检查屋内设施。
当事人投诉:二手房刚入住半个月,天然气发生燃爆
宁女士发布的视频画面显示,发生爆炸的厨房里,靠近窗户的柜子门发生损坏,地上一片狼藉,能看到燃烧过的痕迹,燃气灶被拆卸放在地上,有明显的燃烧痕迹。她的四肢表皮上有多个因事故导致的较大面积的泡。宁女士透露,除了四肢外,她的脸部也破皮了。“医生将泡剪开了,包扎上了,不知道能不能不留疤。”
宁女士告诉晨意帮忙记者,事情发生在6月24日的下午一两点左右,当时她正在厨房做饭,突然火从灶台上喷出,发生了爆炸,“就像打火机爆了一样”。
由于事发突然,宁女士从厨房跑了出去,“现在想想也不知道具体是什么原因导致的,之后我就看到那(燃气管道)管架子着火了。”
宁女士称,这套房子是几个月前通过房屋中介购买的二手房,因房子还需要收拾,因此直到6月9日,她才在原来租房的房东处结清钱,搬过来居住,“住进来还不到半个月”。
宁女士提供一份哈尔滨中庆燃气有限责任公司的客户服务单显示,事件为爆燃,维修完成时间是6月24日下午3点多。维修员在服务单上写着,“燃气设施打压检查正常,燃气设施私改到阳台,经仪器检查燃气设施无泄漏。”
宁女士告诉记者,从买房到发生燃爆之前,没有人告知过她燃气管道被私自改动过。宁女士的男友高先生也表示,他去找了燃气公司,工作人员称燃气管道没有泄露,是天然气和软管出了问题,并要他自己去做鉴定。
“除了天然气改了,炉具也不好。炉具我之前搜了一下,价格在300至400元左右,但是我不知道是什么品牌的,我就没有想太多,也没有及时更换成熟悉的大品牌。”宁女士称,目前她正在联系相关鉴定公司进行鉴定。
前房主回应:未改动过燃气管道
6月26日,晨意帮忙记者联系到了宁女士所住房子的前房主。据他透露,这套房子他自己居住了大概有七八年的时间,但并未改动燃气管道,“这套房子我买的时候也是二手房,我是怎么买的,我就是怎么卖的。”
他告诉记者,在卖房之前,中介和买房的人来看过现场,都觉得没有问题。同时,他认为,到底是管道问题还是因操作不当引起的此次事故,目前不能确定,“当时中介给我打了电话,我问了中介,说是做饭的时候炉子起火了。如果真是因为管道的问题,燃气公司不会轻易结束这件事。”
晨意帮忙记者联系到房屋买卖交易中间的卖房中介,他表示,宁女士的房子的确是在他手上买的,“房主有房要出售时,只会告诉中介公司房子多大、售价多少,我们只负责有客户来看房时带他们看房,要什么户型给他们找,并不负责检查房屋内的设施。”
晨意帮忙记者多次拨打中庆燃气有限责任公司的电话,均未获得回应。
潇湘晨报记者周凌如实习生章家怡
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