(一)消费者定做的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
退货应当满足什么条件?
2017年3月15日起施行的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》(以下简称《办法》)第8条也规定,消费者退回的商品应当完好。
商品完好主要是指,商品能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全,而超出查验和确认商品品质、功能需要而使用商品,导致商品价值贬损较大的,视为商品不完好。
服装、鞋帽、箱包、玩具、家纺、家居类商品的具体判定标准为:商标标识被摘、标识被剪、受污、受损。
显然,在上述两件事件中,那些吊牌被剪去,沾染了汗臭、口红印的演出服应当视为“不完好”。
“7天无理由退货”的规则,并不意味着消费者可以利用规则来“钻空子”。“七天无理由退货”“极速退款”“仅退款”等这些保障消费者获得更好购物权益的服务,出发点必然是好的,但在退款退货上被撸羊毛的商家也比比皆是。
这足以说明,电商平台也需要制定更加规范、有效的售后条例,建立更加健全的交易秩序。只有保障买卖双方的合法权益,才能推动电商行业健康、快速地发展。成年人的世界,希望大家学会一个道理:“利己则生,利他则久”。社会诚信公平互利的契约精神,需要大家的共同努力建立和维护。
这样“有味道”的退货
你怎么看?
近日,山西某大学搞活动,学生们在一家网店统一购买了一批表演服,令人万万没想到的是,活动举办完学生们就集体退货。
2023-06-07 10:29:37大学生占便宜引网友热议最近在社交媒体上引起关注的一种现象是年轻人选择使用电动轮椅作为代步工具。一些商家已经将这一群体视为潜在的购买人群。而这种现象也引起了公众的质疑和讨论。
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2023-10-03 09:34:55警方谈高速有大量钉子