疑似插队事件当事人回应：排错队就想平移 没插队(3)
新黄河记者走下台阶后，看到一位游客询问工作人员买票处在哪里。工作人员指着售票处告诉该游客：“到那里买好票后，随便哪个通道都可以进。”
下午4时，游客开始多了起来，台阶上排起了队。新黄河记者发现，一些散客确实在台阶下面的检票点检了票后，走上台阶，通过团队通道进入景区。
官方回应：当场已调解安抚，游客均未投诉
5月1日，此起事件在网上引发热议后，东阳市文化和广电旅游体育局回应称“正调查”。
2日下午，新黄河记者致电东阳市文化和广电旅游体育局办公室，询问调查进展和结果。一位工作人员回应称：“4月30日傍晚，在广州街景区门口有游客在排队的时候发生了纠纷，景区保安及时到场维护秩序，当场进行了调解安抚。随后游客就正常进入景区游玩。因为五一假期本来游客就比较多，景区出现拥堵的情况也很正常，我们也是积极倡导游客文明旅游。”工作人员还透露，那两位游客后续都没有投诉。
针对此事，横店影视城相关负责人微信回应新黄河记者：“广州街景区门口游客因排队发生纠纷，景区工作人员及时维护秩序，已现场调处。感谢大家对横店的喜爱。这个假期，横店影视城各景区、酒店，提前设置引导机制，安排专人，针对客流高峰进行有效分流；当地公安、交警、消防、综合行政执法等人员也在景区内外为游客的安心出行保驾护航。祝愿游客朋友都能带着好心情、体验好风景。横店影视城也将进一步提高景区服务能力，增强游客体验感。同时也会加强宣传引导，倡导游客文明旅游。”
该负责人还透露，横店影视城五一假期前三天共接待游客近50万人次，人气值位列浙江省5A景区第2，仅次于杭州西湖。
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