不满中国籍员工切鱼服务
新加坡女子向超市投诉
由于对切入工作人员的服务不满意,新加坡女子事后向超市负责人投诉了该员工。并指责该员工不会英语,无法跟顾客顺利沟通,无法理解顾客需求。
女子气冲冲地说:“你看她都把我的鱼切成了什么样子?!”
她继续提到,该员工不应该在海鲜摊位工作,应转到不需要跟顾客交流的岗位。
虽然负责人解释道女员工刚来没多久,目前只会说简单的英语,正在学习中......
不过女子似乎依然没消气“她跟我说她没有办法了,如果没有办法的话该怎么办?”
最后,新加坡女子跟着负责人回到摊位,让负责人教女员工正确切鱼,最后事情才算告一段落。
文中图片来自网友视频截图
事后,有网友发现视频拍摄者是一位网红,在油管上拥有4万多粉丝。
据悉,她是一位马来族女子,于是不少网友觉得她不会中文,希望员工会英文是理所应当的,不然自己的购物需求难以解决。
还有网友觉得在超市工作需要面对不同的顾客,需要会说英语,这样才能更好地胜任工作。
还有一部分网友认为,视频拍摄者有些小题大做,可以让其他员工协助沟通下,给这位正在适应工作的员工多些学习的空间......
总结
俗话说,一千个人眼中就有一千个哈姆莱特。
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