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不再打价格战了?戴珊天猫品牌闭门会发言:2023大力投入用户、市场、新产业三大增长机会(2)

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2023-03-25 17:35:06  36氪

比起一味追求低价,天猫更鼓励商家对“性价比”进行投入。性价比是一个更综合的概念,品牌可用的手段包括打折发券,新品规划,对细分人群进行运营策略调整等,“而不仅仅是降价这一招”。

此外戴珊透露,平台将改掉百亿补贴/聚划算的商业机制,“通过公平的竞价机制让好货好价的商品跑出来”。

品牌商家们格外关心的另一个问题则是“内容化该怎么做”。36氪从一些天猫头部商家处获悉,过去1-2年内,为了在淘宝天猫做好内容,他们都自建了内容团队。除了直播,它们大都投入了许多精力运营逛逛,部分品牌甚至会每月发上数百条短视频。

戴珊在闭门会上称,“这个时代发生变化了,过去的图文详情页已经讲不清楚商品了,要跟上消费者的需求。我们也看到去年双11之后,使用短视频、直播等形式进行用户沟通的内容型商家的增长,远高于以图文详情为表达方式的商家。”

事实上,戴珊上任后,淘宝内容化的战略地位就有所提升。淘宝的直播和内容业务逛逛原本置于平台业务框架下,2022年1月初的组织架构调整中,淘宝直播负责人道放和逛逛负责人千城均直接向戴珊汇报。2022年年中,逛逛的负责人改为汪庭祥,他曾任淘鲜达CEO、淘菜菜市场负责人。

36氪了解到,淘宝直播2022年下半年保持了不错增长,这很大程度上归功于淘宝直播的主播池在过去一年以来持续引入例如罗永浩、俞敏洪、刘畊宏妻子vivi等已有大量粉丝的名人IP,近日淘宝直播也宣布和TVB进行合作,引入超过48位TVB艺人基于TVB甄选这个账号直播。

戴珊在会上提及,今年内容化的一个重要工作是如何用好淘宝直播、短视频等内容产品,与店铺经营进行更深度的勾连。

从淘宝天猫的角度,流量是最直接的扶持。此前36氪从接近阿里的人士处获悉,手淘推荐信息流给到直播和短视频的流量,将从30%左右上调至70%,直播的入口可能再次加强。

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