#游客未达消费标准导游不给房卡#
【#导游回应不达购物标准不给游客房卡#:心知肚明我们是购物团】
2月6日,一网友称参加广西一旅行团时被强制购物,不达消费标准不给房卡的视频引发关注。
导游回应不达购物标准不给游客房卡
陈先生(化名)称,该旅行团团费为398元,大部分游客年龄在70至80岁,报名时工作人员虽然告知大家这是一个购物团,但未提到有最低消费标准。
直到旅途第二天,导游才宣布每人必须消费满400元,否则不给房卡,因此与团内另一游客发生冲突。
6日,该团导游黄女士称,是因为对方仅花费了100元,消费金额过低导致。
黄女士称,游客们所交团费甚至不足以承担酒店一晚的费用,因此,行程表中虽未明确标明有“最低消费标准”,但游客们应该是“心知肚明的”,“但凡有正常思维能力的人,都知道要履行购物义务的”。
该团行程表显示,整个行程共7天6晚,游览线路包含三座城市,十余个购物点。
黄女士称,此事桂林市旅游局已介入,事件正在处理中。
3月20日,浙江一位导游提醒游客谨慎购物的视频火了,被网友盛赞为良心导游。
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