退烧药也紧张。“我们现在基本不让自己本院的职工配药。小包装感冒退热药物拆零,尽量保证每个人有药。像泰诺林这种,我们医院的储备主要是留给孕妇的,因为她们只能吃这个退热。来配药只能一盒拆零两半。哪怕给一点药,对病人来说也是慰藉。”樊翊凌说。
急诊科的患者中,老年病人占据不小的比例。这些病人如果没有陪同,全程都要依赖医生和护士的照料。急诊大厅里,因为人手有限,只能靠医护们高频率地跑动来满足大量的患者需求。
“孤老注意一下!41号!”尽管已经忙到自嘲“快飞起来了”,护士王秀还是惦记着被救护车送往医院的朱姓独居老人。
来到医院后,这位老人记不得家里人的手机号码,一直联系不上自己的家属。她胸闷气喘的情况比较严重,意识不太清醒,只能躺在观察床上,反复重复“我找不到他们,他们也找不到我。”说着就要掉眼泪。
急诊内科护士站的护士李娟(化名)见状,要来老人的医保卡,往属地派出所打电话,查到了老人家属的联系方式,打电话通知他们到急救中心来看护老人,又帮老人去急诊内科联系好了医生。得到医生诊治后,老太太的情绪明显好了许多。
关于人手的压力,作为前哨站的发热门诊在前一周就感受到了冲击。为了应付疫情波峰,发热门诊护士长黄颖在医院里支了张床,她已经不是第一次长期住在狭小的工作间了,“这一波住了大概两周了,上一次3月份那会儿住了100多天。”
“我这里一共17个护士,目前有7个感染了。”黄颖说。她记得,16日开始,发热门诊单日接诊人数从50人次上下,一下突破到100人次。随后,人数倍数上升,一周内直接飙升至800人次以上。
相较于生病给自己带来的压力,医护们更担心的是感染后自己工作没人顶上。“因为不能来上班,姑娘们会感到内疚,她们会跟我说,黄老师对不起。我说这个真的不能怪你们,这是不可避免的。”
波峰正在到来。12月24日,上海交通大学医学院附属仁济医院东院(以下简称“仁济东院”)发热门诊量一天的接诊量为867人次,急诊科则高达1351人次。
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