中南大学湘雅二医院急诊科张宏亮教授说，轻症和无症状患者不建议挤到急诊科就医，可以居家观察。现在是呼吸道疾病高发季节，流感患者也随之增多。

目前，由于发热病人增多，急诊科医务人员工作量增加，医务人员压力非常大。轻症患者和无症状感染者居家治疗，不但能够减少交叉感染的风险，也能将有限的医疗资源留给更需要的人。

“患者要分清楚什么时候看急诊，什么时候看门诊。”张宏亮教授提醒，仅有轻微咳嗽、中低热等轻微症状的感染者，可以居家服药，对症治疗。急诊科是为急诊病人开放的。对于突然出现剧烈疼痛、意识障碍、昏厥和严重外伤的患者，是需要送到急诊科就医的。

患者出现哪些症状可以看门诊呢？中南大学湘雅医院急诊科李小刚教授说，患者可以根据自身情况选择不同的科室。如果患者出现气促、呼吸困难等症状，可以选择到呼吸内科看病；如果心血管病患者出现胸闷等症状，可以挂心内科医生的号。现在很多医院推出了网上咨询服务，患者也可以在网上咨询，获得解答。

张宏亮教授提醒，新冠患者不要盲目进行输液，“输液好得快”是一种认识误区。如果患者体温在38.5摄氏度以下的话，可以适当多饮水，进行物理降温；患者如果出现高热，可以口服退热药物。患者要注意用药间隔时间，一般6至8小时以上用一次退烧药，患者不要同时吃多种退烧药，以免造成肝肾损伤。

湖南省人民医院儿科门急诊主任曾赛珍提醒，3岁以下的幼儿如果感染了新冠病毒，容易出现发烧症状，如果孩子体温在38.5摄氏度以下，家长可以给孩子用温水擦拭身体，进行物理降温，如果孩子出现高烧，家长可以适当喂一些退烧药。

曾赛珍提醒，如果孩子出现2天或者2天以上高烧不退或食欲、精神差等情况，家长应该及时带孩子到医院就诊。如果孩子出现高烧惊厥，家长应立即带孩子到医院急诊科就诊。“我们呼吁，大家合理就医，把急诊资源留给更有需要的人。请患者根据自身情况，合理、科学地就诊，在特殊时期，为急危重症患者留出生命通道。”湘雅医院医务部主任黄耿文说。

对于绝大多数年轻人来说，如果是无症状感染者，是完全不需要用药的，做到多喝水多休息就可以了。如果症状比较轻，多休息、多喝水、不吃药，自愈的问题不大。如果症状比较严重，或出现以下情况，需要及时就医：

• 呼吸困难或急促、

• 胸痛，自测

• 血氧降至95%以下；

• 经药物治疗后体温仍在38.5°C

• 或心率持续增快（超过100次/分），超过3天；

• 原有基础疾病明显加重且不能控制。

此外，对于一些特殊人群，如孕妇、老年人、儿童，除了上述情况需要及时就医外，还有一些症状需要注意。

儿童新冠阳性，绝大部分都没有症状，这时候完全可以把小朋友当成一个正常人。不需要服用任何的药物。但是如果小朋友有如下的症状，则需要考虑立即看医生，不能在家里熬着：

• 呼吸困难；

• 持续的胸闷或者胸痛；

• 意识模糊；

• 一直睡不着或者睡了不容易醒；

• 皮肤苍白，口唇发紫；

• 对小于3月龄的婴儿，如出现发热症状，需立即就医。

这里也提醒，这些只是一些代表性的症状，如果你自己拿不准，也可以找医生或者线上咨询医生。

老年人（65岁以上）大多患有一种或多种慢性病，所以更加需要密切关注。感染新冠后，发热和咳嗽是最常见的，对于老年人发热，如果还伴有以下症状出现，需要及时就医：

• 严重的头痛；

• 皮肤皮疹，特别是皮疹快速加重；

• 畏光；

• 当头前倾的时候，如果有颈部强硬和疼痛；

• 精神状态异常，比如说胡话，意识模糊；

• 持续的呕吐；

• 胸痛或者呼吸困难；

• 腹痛或者尿痛；

• 抽搐发作。

此外，患有慢性病的老年人，在感染新冠期间，需要坚持现有的治疗，降压药不能自行停，透析不能停，自行停止都很危险。尤其是透析，会出现严重的并发症，比如高钾血症，心脏骤停，危及生命。

绝大部分新冠孕妇是不需要看医生的，但还是需要密切观察自己的身体变化，如果出现如下严重的信号，需要紧急看医生：

• 持续头痛、头晕、发热；

• 有严重水肿；

• 有呼吸困难；

• 胸痛或心跳加快；

• 严重恶心和呕吐；

• 腹痛；

• 阴道流血或异常分泌物等；

• 胎动异常。

• 自己不确定的情况。

“自己不确定的情况”这条之所以列出来，是因为毕竟我们绝大部分人没有医学背景，上述的情况，有时候也拿不准，所以如果你自己担忧，你都可以去医院寻求医生的帮助，不要迟疑。