市邮政管理局多次召开专题调度会,就保障涉疫分拨中心有序运行、疏解末端快件进行指挥调度推动实施《关于做好疫情防控期间全市快递末端服务保障工作的意见》,提倡在征得用户同意的前提下,采取无接触方式投递到智能快件箱等末端服务设施,提升投递效率。各企业也结合自身实际提升末端投递能力,顺丰、京东、中通、圆通等企业开启“夜派”模式,加密作业频次,延长派件时长,以保障快件尽快送达。同时市邮政管理局督促企业做好药品、防疫物资等重点物品的优先投递。天猫、京东等电商平台对药品、口罩等防护物资进行特殊包装,提示快递企业优先配送。
同时,市邮政管理局会同有关部门对全市快递网点营业情况、快件投递情况开展全面排查,对于发现的问题每天进行通报,督促企业整改落实。市邮政管理局12月14日至18日,对发现问题的企业开展回头看,累计复查网点137处,实施约谈5次、下发责令改正通知书8件,监督企业把网点应开尽开、疏解快件的要求落到实处。
金京华说,截至目前,全市快递企业产能整体上已恢复到正常的水平,人员上岗率提升到接近90%,京内分拨中心已基本不存在超期未处理的积压件,快递末端投递效率明显提升,快件从分拨中心到网点,从网点再到用户的速度在明显加快,快件分拣处理、市内中转、末端投递处理链条的运转效率明显改善。12月15日至18日,连续四天每日快递揽投量保持在1500万件以上,其中投递量均在1000万件以上,12月17日达到1084万件,较12月13日投递量878万件,增长了23%。
“我们相信,首都快递行业有能力、有条件解决当前服务中面临的暂时性的困难和问题,继续发挥好快递业在保通保畅保民生中的基础性作用。”金京华说。
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