但是,王某某在广发银行淮海支行营业场所内购买的这款理财产品,风险类型却是“C级、高风险”产品。
问题正好出现在这里,稳健型投资者在银行里购买了高风险理财产品,出现亏损后究竟该由谁来负责?
遭举报后被采取相应监管措施
2019年4月,惨遭亏损的王某某,选择向银保监会上海监管局举报,举报内容是广发银行淮海支行涉嫌违规销售理财产品。
两个月后,上海监管局向王某某出具相关答复书,因广发银行未能向监管机构提供向王某某销售理财产品的录音录像材料,该行被监管机构直指存在向客户销售高于其风险承受能力的代销产品的行为,并被采取相应监管措施。
此后,王某某因和广发银行淮海支行就理财产品亏损的赔偿事宜协商未果,故将广发银行淮海支行告上了法庭。
对王某某的损失不进行赔偿,广发银行淮海支行也有一番自己的道理。
在广发银行淮海支行看来,购买案涉理财产品是王某某的自主购买行为,其已经在购买过程中尽到了风险提示义务,但王某某仍坚持购买,所以应当自负亏损。
法院判银行赔偿客户全部损失
该案一审时,广发银行淮海支行仍旧坚持上述主张,并进一步陈述,王某某购买案涉产品当时,监管部门并不要求对购买过程全程录音录像,但会对购买高风险或者风险等级不匹配的产品进行风险提示,如果客户坚持购买还是可以买的,而随着监管趋严,现在已经无法购买了。
一审法院审理认为,本案的争议焦点有两个,一是广发银行淮海支行在销售案涉产品时是否违反适当性义务;二是如果违反,那么应承担的损失赔偿数额如何确定。
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