任先生18年的时候购买了一辆白色比亚迪,平时对车辆还是比较爱护的。今年11月初,任先生在京东京车会刚刚做了全套的车辆保养。可是,几天之后,车辆行驶在路上,发动机舱竟然冒起了烟。
吓得任先生立即将车停在了路边,停车后火一下就烧起来了。zui后是用多个灭火器才将火彻底熄灭。可是灭火后,车也被烧得面目全非了。
到底是什么原因引起的车辆自燃呢?而且车子刚刚做了保养,怎么会这么快就发生这样的事呢?灭火后,任先生就近找了一家4S点,工作人员很快就到达了现场。看了被烧毁的车子,就说道,可能是“保养的问题”,还说只要是做这一行的,看一眼就知道。
到底是怎么回事呢?后来消防人员勘察现场的时候,发现在发动机舱内,有一块烧焦的棉絮,竟然是一块毛巾。这块毛巾就是堵在了发动机和散热风扇的缝隙处。看到这一幕,很明显了,肯定跟之前那次保养有关。于是任先生立即来到了之前保养汽车的4S点,说明了情况,并想着讨要个说法。
可是4S店的人,根本不承认。无奈下,任先生只能选择报警,在警察的强烈要求下,众人才查阅了当时的监控。视频里显示,在保养过程中,有一名工人拿着一块毛巾,填塞在了发动机附近,来来回回在附近维修多次,直到维修结束,都没有拿走毛巾。很明显,确实是遗漏了。
尽管结果已经非常明显了,可4S店的负责人对此事仍然不买账。对方虽然承认确实是自己店内工作人员的失误,遗落了毛巾。但是并没有直接证据证明车辆起火原因就是这块毛巾。
如果消防给出结论,就是因为这块毛巾而起的火,那他们4S店是有保险的,会有保险公司对车辆进行赔偿。
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